构建员工终身职业生涯培训体系

围绕现代企业职工教育培训制度

构建员工终身职业生涯培训体系

冯国梅

随着我国现代企业制度的建立和完善，职工教育培训在企业中的地位日趋增强，成为企业核心竞争力之根本。集团公司把职工教育培训作为企业人才资源开发的重要环节，一直受到公司各级领导层的重视，有一套比较成型、规范的职工教育培训管理制度和实施办法；有一批较高素质的专兼职的职工教育管理人员队伍；有一个设施完善的培训大楼（3700m²）和实习工厂，基本形成了以企业自主培训为主、外部培训为辅的培训体系。特别是“九五”以来，集团公司根据企业发展的需要，为增强企业在国内、外市场的竞争力，提出了：“以人为本、数据管理、持续发展、力争第一”的经营哲学；“尊重、爱护、支持、发展，促进员工实现个人价值和理想”的用人方针；以及“创国际一流，建百年企业”的奋斗目标，从而对员工素质提出了更高的要求，同时在员工培训方法、内容、机制等方面进行不断的探索和实践，为初步构建员工终身职业生涯培训体系，全面提高员工队伍整体素质，增强企业在国内、外市场中的竞争力奠定了基础。

一、围绕现代企业制度  建立新型培训体系

    世纪之交，知识经济初露端倪，未来的世纪将是一个全球一体化，高度整合又高度竞争的时代。而竞争则主要是针对科技和人才的竞争。将来谁能拥有具高度竞争力的各类人才，谁就掌握了国际竞争的生机和主动。

    集团公司要在未来的竞争中保持行业排头兵和品牌的优势，必然要求个人成为不断创新的个人，组织成为持续开发的智力资源，云集精英、永葆战斗力的团队，那么终身教育、学习是个人与组织不断成长壮大的动力源泉，也是企业核力、竞争力的根本。因此，如何培养（训）高技术、高精尖、高素质的员工队伍是人力资源的开发与管理在知识经济时代面临的新课题。那么企业职工教育培训必须围绕现代企业制度，构建新型的培训体系，即——员工终身职业生涯发展机制。这也是一些发达国家普遍采用的职业培训机制，如美国对员工的教育培训就制定有《终身教育法》，法国制定有《终身职业教育组织法》，原苏联制定有《连续教育制》等等，这些国家的经济和企业能够迅速和持续地发展，都有赖于职业教育的终身培训。

    世界著名的心理学大师马斯洛提出的需求层次理论，即把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、新生需求和自我实现五个层次。按照马斯洛的需求层次理论，中国社会发展到今天，大多数人在解决了生存、安全、社交和尊重需求之后，其注意力逐渐转向追求事业上的发展和自身价值的实现。因此，企业有必要组织和领导帮助指导员工设计好职业生涯规划，使每一位员工都能建立正常的职业发展机制，朝着即定的目标，沿着最佳的路径，去拼搏、去奋进，这对激励人才成长是第一位重要的事情，是培养、提高员工队伍素质的最佳选择。世界上众多的成功企业已经证明，人生是需要设计的，人生是可以设计的，有无生涯设计对于一个员工的生活和工作质量大不相同的，对一个企业的发展也是大不相同的。

    为此，企业必然要为员工创造一种环境，这种环境应包括宽松的政策环境，可充分施展才华的工作环境和无后顾之忧的生活环境，还包括提供帮助员工克服成长过程的障碍的环境。也就是说企业对员工的教育培训不能“一培永逸”，靠一次培训就终身受用的时代已经不复存在；知识在更新、科技在进步、社会在发展，为顺应时代的变化与要求企业也要为员工教育培训方式去创新、发展。

    集团公司面临行业竞争和生存环境的压力，要实现“创国际一流，建百年企业”的战略目标，就必须围绕现代企业员工培训制度，构建员工终身职业生涯培训体系，对员工进行终身的教育培训。基于这样的思路，企业在改革中以国家职工教育培训方针为指导，以公司发展目标为依据，以提高员工素质为目的，为调动公司员工培训的积极性、高质量地规范员工教育培训工作，使教育培训工作更加紧密地围绕公司经营发展所需而展开。制订出台了新的《公司员工教育培训体系》、《公司员工教育培训制度》、《公司员工教育培训管理规定》等培训制度，构建了公司员工终身职业生涯培训体系。其指导思想明确指出：现代企业员工的教育培训要求全员培训和终身教育。员工从进入企业的第一天起，就必须接受各种各样的企业教育培训。内容包括政治思想、社会公德和职业道德、企业文化、能力和素质、劳动技能和业务知识教育等。不但要培训员工会工作，还要培训员工主动工作，使员工的价值观与企业的价值观保持一致，为企业发展而乐于培训，乐于奋斗。

那么如何制定职业生涯发展计划呢？就是把一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作活动与工作经历，按编年的顺序串接组成的整个过程。这个过程不再是完全随机的，而是成这一个组织与职工个人双方合作努力，去使组织需要与个人职业发展相符合和对个人进行培养的过程。根据这个过程，制定出《柳工员工终身职业生涯培训计划》，它的主要内容：要求每位员工进入公司后，根据公司的人力资源计划和自身的条件、兴趣及能力，在公司人力资源部培训中心的指导下，设定自己今后在公司的发展目标和实现目标的步骤；并可根据形势的发展，企业的变化，自身的实际，定期进行修正和向人力资源部进行反馈。

公司对所有的员工实施职业生涯计划，具体是公司高层、中层以上的管理人员、专业技术人员每2年填写一次职业生涯计划表；具有本科以上学历员工、基层专业技术人员、管理人员和后备人才的员工，每3年填写一次职业生涯计划表；具有大专学历员工，年龄在30岁以下的普通专业技术人员、管理人员、生产人员，每4年填写一次职业生涯表；中专（中技）学历的员工，年龄在30岁以上的普通专业技术人员、管理人员、直接生产、辅助、后勤人员，每5年填写一次职业生涯计划表。职业生涯培训的项目分为：新员工培训计划、岗位培训、职业资格培训、特殊作业人员培训、在职人员培训。（学历与非学历）职业生涯培训的调查与预测，由人力资源部教育培训中心组织，会同各部门、下属公司每年的10—11月进行。编制员工的职业生涯计划的主要目的是；激发员工要求进步的积极性和主动性，最大限度地发挥员工的主观能动性，使员工个人的才能和追求企业的发展目标有机结合起来，使员工个人的发展前途寓于企业繁荣发达之中，真正实现培训为员工服务，为企业服务，为市场服务。

随着我国改革不断的深入和加入WTO之后，加速国内企业发展多极化，企业面对的是一个开放流动的经营环境，企业人才的流动性也日益增大，高素质的员工队伍成为企业宝贵的资源。员工培训和员工的职业病发展已成为企业人力资源开发工作的重要一环，不能流于形式或缺乏系统。必须与企业人力市场、资源需求、经营状况、组织机构、管理目标、个人能力、资源储备等工作结合起来，才能真正推行和实施企业员工职业生涯培训体系，为企业从高层、中层、基层管理人员，技术、营销队伍直至生产人员，提供一个全方位的循序渐进式、有的放矢、目标明确的培训模式。

    集团公司历来重视人才的培养，且培训机构建全，这是我们的一大优势，如何充分利用这个优势，无论对公司还是对员工个人来说，都是十分有益的。为此，我们在围绕现代企业职工教育培训制度，构建员工终身职业生涯培训体系时，有必要重塑企业培训模式，拓展员工培训空间。

    1、培训对象层次化。即要有生产操作人员，也要有高、中基层的各类管理人员，其中包括营销人员、技术人员等。因为当今世界科学技术日新月异，知识更新频率加快。不仅一般生产操作工人需要补充知识，提高技能素质，即使具有较高学历的管理人员也存在知识更新的需要。因此，必须接受教育培训；

    2、培训内容广泛化。不仅要有一般的操作理论，技术理论，管理营销理论等知识，而且要有当今世界高、精、尖等前沿理论的介绍；还要有怎样做人，如何培育良好的企业文化等理论，即要提高人的技能，又要造就人的优良品格；

    3、培训方式多元化。不仅要有理论的灌输，实践的锻炼等常规教学方法，而且要有研讨、参观、交流、调查和访问等方法，尤其要提倡从竞争对手那里学会几招，继而不断创新，实现超越；

4、培训目的通用化。培训后的员工不仅要适合公司的发展需要，还要能够参与人才市场的竞争；不仅适合单个专业的需要，更要适合多专业的需要，成为复合型人才。

二、“十五”期间集团教育培训工作的整体思路

    当前，集团公司正处于改革和发展的关键时期，要实现“创国际一流，建百年企业”的战略目标，必须把建立一支高素质的员工队伍、培养出一大批优秀人才作为保证公司持续发展壮大的一项战略任务，那么集团在“十五”期间的职工教育培训工作基本思路是：

    1、围绕一个中心。即围绕企业经济效益这个中心，为培养集团急需人才和建立高素质的员工队伍服务。

    2、实现两个转变。一是职工教育培训工作要跳出传统的模式，向主动的整体性人力资源开发方向转变；二是公司人力资源培训中心要从计划经济模式下片面追求规模、数量的粗放式办学，向根据企业发展和市场需求培养人才的针对性、实用性办学方向转变，努力提高培训质量和办学效益，服务集团，面向市场。

    3、形成三个机制。即动力机制、约束机制和协调机制。动力机制是建立培训、考核、聘用、晋升、待遇一体化的用人机制，激发员工培训、学习的积极性，变“要我学”为“我要学”。约束机制是将教育培训作为对各级管理者和每位员工的一项考核制度，通过行政和经济手段保证企业培训计划、效果的实现。协调机制是培训中心与各管理和业务部门协调配合，做到目标明确，实施有效，环环紧扣，形成体系。

    4、抓好四个重点。⑴以围绕现代企业员工教育培训制度，实施员工终身职业生涯培训体系为主的全员培训目标；⑵抓好重点人才的培养。集团作为国家重点骨干企业、行业的排头兵，需要有卓越的领导和管理层以及一流的员工与之匹配。集团本部及下属公司要有一批懂得经营、管理的企业家和管理者，这些人只靠引进是不够的，重点要立足于集团内部，加速对现有人才的培养；⑶抓好抓实在职中层管理者的培训工作。对在职中层管理者重点抓好MBA工商管理培训，同时还要定期举办科技、经营、管理、金融、法律等方面的知识讲座，使集团的经营管理者成为一流的企业家，并按照规划在两年内集团中层及下属子公司的各领导层将完成MBA工商管理培训、并取得培训合格证；⑷抓好抓实后备人才的培训工作。后备人才是企业长远持续发展的关键，重点培训MBA、外语、计算机和政治素质教育，为集团培养合格的人才。

    5、落实五项措施。制订人才规划和培养计划；建立岗位标准，逐步推行持证上岗制度；保证教育培训经费、人力和政策的投入；建全教育培训机构，优化培训管理人员；加强人力资源开发与培训的研究等五项措施。

集团公司坚持数十年的全员培训已初见成效，企业面貌发生了根本的变化，表现在员工队伍的整体素质有了较大的提高，员工的队伍结构得到进一步优化，技术工人技能等级有了大幅度提升，企业劳动生产率有了较大的增长，产品开发能力大大增加，这一切变化都来源于集团公司重视实施员工培训，由此而推动和促进了企业健康、持续、稳定地发展。

展望未来，终身学习和接受培训是社会发展的必然趋势，也是加快企业发展源动力。集团公司实施员工终身职业生涯培训体系，整个运作还处于初始阶段，我们将遵循邓小平“摸着石头过河”实践先行，相信经过我们的努力、我们的实践、我们的奋斗，能进一步提高公司职工教育水平，为企业发展构筑更坚实的阶梯。我们正处于一个充满变革和竞争的时代，未来的每一天都将是对我们人生、智慧和意志的考验，经过时代风雨洗礼和改革开放的我公司，将永远是一面旗帜，她吸引着每一位员工在今后漫长、激烈、残酷的市场竞争征途中以才智和勇气为之拼搏、为之奉献。用知识武装起来的员工一定能够实现公司百年跨国公司的远大目标！

 

作者单位及职务职称：广西柳工集团有限公司总裁助理  人力资源部部长