如何通过SR(服务请求)提交问题
来源:互联网 发布:网络计划图在哪里画 编辑:程序博客网 时间:2024/05/22 04:24
在线提交,更新和跟踪问题记录
自助查看和管理一年之内通过电话或网络渠道提交的所有服务请求历史记录. 更新您的联系方式 您可以自定义很多项目,如首选的产品/组件以及使用先前保存的搜索条件等。 直接上传附件 在提交服务请求时,即可上传多个附件,以便 IBM 技术支持工程师及时诊断问题。 国际化的语言支持 SR服务请求界面提供包括汉语在内的13种语言可供选择,您可以用中文描述并提交您的问题。. 授权给IBM 合作伙伴使用 站点技术支持联系人(STC)可以将授权IBM业务合作伙伴提交、更新和跟踪问题记录。
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