小事看作风

         昨天中午一上班，一个同事传话让我去办公室去取信件。我在午睡的迷糊中感到慵懒无比，不想去办公室。

休息了一会，我想起了我的信件。我为什么要去办公室取信件？办公室为什么不能把信件稍给我？他们为什么不能

把信件送到我的手里？

        理清了思路，我思考着那是什么信件，我该怎么办。

        下午的一个节点，我正在看代码，有人打扰我。我反应过来的时候，看到一个办公室的同事从我身边走了过去，

我再一次切换思绪，才搞清楚刚刚的同事敲了我的桌子，并且冷冰冰的丢下一句“到办公室”取你的邮件，留给我一个

匆匆渐远的背影。我西斯底里的喊了一句不西斯底里的话“你能不能给我送过来?”。然后，就没有了下文。

暂停在我脑中的是一阵咚咚的敲桌子声，一股衣衫扇动的风，一个令人不快的命令，一个移动的背影。故事结束了。。。。

         我会一直等待我的信件，因为我没有义务去办公室付出微笑和感谢来领取本该属于我的东西。是我的东西，就该

在我手上。我花了邮政的钱，我购买了服务，邮递员就应该把邮件送到我的家，而不是让我去邮局取信。这是服务的产业问题。

反过来，如果邮局有制度说如果客户可以自己来邮局取信件，就能优惠邮资。那么，除非我不想购买服务，否则邮局为了钱，也

应该提供他们的上门服务。这就像你进自助餐厅和酒店的区别一样。银行没有提供上门服务，所以我们去银行办业务那是理所当然的事了。

邮政本是一个独立的公司，并且提供上门的服务，我也支付

了上门的费用。现在，经过第三方的公司，我的服务被剥夺了。为什么？第三方公司有审查和滞留我信件的嫌疑。我想，做为这里

的第三方公司，你要么就完全不管，让邮递员把信送到目标客户手中，要么你提供转发制度，让信件透明到达客户手中。你从中作梗多事。你为什么？

         我知道为什么，私有公司，剥夺工人的一种自由。其实你完全可以规定说员工上班期间禁止收取信件。要么下班了你就应该充当邮政员的角色把信件

交给员工手中，要么你不接收收件，等邮递员自己交到员工手里。

        国有公司，那是为了一个岗位啊。这让我想说说国有公司的一个弊病：一线工作的是企业的底层，后勤服务的成了管理人员，领导干部都是行政头衔。

前些日子，听厂里的一个同事说，他们工作需要自己联系测试仪表，自己搭建测试环境，自己协调不充分的测试工具。干一个活，感觉很麻烦，很烦，很头疼。

活不累人，搭建环境累人。做为一个底层工人，没有任何权利，他的协调工作有多困难就可想而知了。我当时就觉得制度有问题啊。我们的领导在干嘛，为

什么领导不干他该干的事。在看看本该是服务工人的后勤人员的情况。你取领一直笔，她刁难你。底层工人需要用微笑和拉关系的方式来贿赂这些服务人员才

能完成他们的工作。“贿赂”，是的，这个词不过分。如今，但凡有点权力就要利用。哦，应该不是如今，是古今中外，权力都不是个褒义词。所以民主制度

才有了限制权力一说。没错，权力需要和责任一起才能过好日子。责任需要督促，那权力当然也需要督促了啊。这不难理解。用什么督促，用完善的制度。

我想，我们的企业要想发展壮大，好的企业文化是不可缺少的；好的企业文化就需要好的制度。把问题细化，职责细化，明确化。个人做个人的是，和谐是

不难的。一个企业的核心是脑力劳动者，动力是体力劳动者，其他的人员都是服务员。没有这种认识，那管理就有问题。而且任何岗位都应该是动态的，动能应该

是拿工作来说，不是拿政治来说。

        说多了，就这么多吧。