Seizing Strategic IT Advantage in China

 

创建信息时代组织

在不损害控制的前提下，应该计算速度。

在20世纪90年代的吵闹中，速度的价值被计算了进来。新的产品必须更快出台，订单完成的周期被大大缩短，经理们被要求去创建可以扭转乾坤的组织。但我们知道，从容不迫也有它的好处。一个司机以每小时5.5英里的速度沿着高速公路急行时受重伤的概率，要比他以每小时5英里的速度蜿蜒行驶时高得多.你必须马上做出正确的决定;根本没有错误的余地.这时候,技能和专业知识很重要,尤其是在处理无法预测的情况是更为重要.你必须不停地保持警惕,而且道路的交通法规也必须是明确无误.同时还得相信其他司机不会给你带来危险.在一次冲撞事件中,安全网(比如保险带、气囊)也可以最大限度地减少你的受伤程度。简而言之，我们开得越快，保持对汽车的控制也越重要，难度也越高。同样，快速运转组织中的经理们，面对的也是相同的困境。步子迈得越快，越需要控制商业运行，以及清晰界定和执行“道路法规”。

(重要的是必须注意,高速公路既有最高限速,也有最低限速,在快速行驶的世界中,开得太慢同样也是非常危险的.)。

 

让灵活、创新和控制最大化

20世纪90年代，经理们必须认识到，组织控制是通过两个密切统一的过程组来决定的。操作过程是一系列活动，用来确定公司如何设计、生产、配送、市场、销售以及支持公司产品和服务。管理过程也是一系列活动，通过这些活动，公司可以确定战略方向并协调和控制执行该战略的操作过程。由此可见，为保证组织的控制，操作和管理过程必须是流线型的，同时也必须是统一的，按时间顺序排列的。