新生代CIO如何影响企业进程
来源:互联网 发布:自建机房 vs 阿里云 编辑:程序博客网 时间:2024/06/08 09:52
CIO们如何在企业中变得更有影响力?已成库业界普遍关心注话题。CIO普遍存在困惑,在参与企业决策过程中,他们希望提供有助于管理层决策的信息,但当涉及重大决定时,他们的声音却没有得到应有的重视。
新生代CIO的升级
从现在企业管理者对于CIO的需求角度看,他们大多希望CIO在从事信息化工作方面,落实到降低成本、提升竞争力等审议决定上。CIO需要帮助企业降低成本、提升企业竞争力,避免犯代价高昂的错误。
因此,在讨论如何让CIO变得更有竞争力时,目前普遍的看法是,CIO必须更好地宣传IT部门成功经验,升级为新一代CIO;加大工作力度,建立与企业高管的良好关系。这些工作方法还远远不够、影响力还十分有限,需要CIO在实际中不断修正完善这条工作思路。同时,CIO需要提升影响力来引导组织的发展和方向。目前,根据对美国200名顶级IT高管所做的调查,在未来12个月内,IT预算将平均增加3%,比年初报告的6%下降了一半。只有5位CIO计划削减IT预算,与去年计划削减预算的人数基本一致。因此可以看出,企业CIO在其组织中所负责工作的重要性,他们需要通过不断优化、提升IT支撑工作,来影响更多的人、高管团队,使他们认同IT技术可以帮助企业减少整体运营成本,规范管理及推动企业的发展。
提高CIO的影响力
随着前沿技术(如移动、社交、云等)的发展,CIO们预测,IT预算会从核心技术,如基础设施、网络、存储、计算与ERP等向一些前沿技术,包括移动、CRM、移动商务、云、社交和营销自动化转移。接近三分之一的CIO(32%)预期,新兴IT模式和技术将会在未来1~3年内导致IT按员工人数预算的减少,只有22%的CIO预计人头预算会增加。由此而来,企业决策者应该多从CIO群体中征求意见,CIO也应该主动“游说”高管层。相反,如果IT部门领导被动的等待信息分享,那么他们就很难参与到企业日程议程的制定中。
在企业内部中,那些单纯依靠技术的交流是很难影响到企业决策群体的。专业的IT人士虽然能了解到企业内部的业务流程,但却无法切实体会处于流程中的相关人员的经验或难点困惑之处。CIO不能设身处地的为企业从业者着想,就无法对他人产生影响。
总之,CIO要想扩大IT的影响力,必须注意以下两点:
1、积极交流。避免让“感情用事”成为决策和议程设置的阻力。CIO必须让自己的语言变得流程化,富有感染力,学会利用言语交流争取到高管和员工们对IT部门的支持。
2、让影响遍及每个员工的工作。CIO及IT部门应该能影响到企业的每个层面、每个地方,从高管到普通员工,从会议室到前台,每个人都能利用IT技术,更好的完成本职工作。
作为一名合格的CIO,要通过自身及IT部门的努力,让企业变得更强,这就必须在企业具有一定的影响力,即便“在企业拥有影响力、决策权”不是CIO的终极目标,但却是不容推辞的义务。归纳一点:合格的CIO与其说在管理不如说是在领导,他们精通技术更熟悉业务。特殊的领导才能可以使CIO和同事有效工作,即使这种领导力不是直接表现的。一名CIO必须拥有贯穿整个企业的独特视角———发现新的机会,解决业务难题。职权使CIO成为IT组织的“头儿”,但并没有给予真正领导的权力,CIO必须通过展示业务领导才能和知晓如何在背后领导去赢得这种影响力。
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