点阅率骗局，广告主小心了

自从因特网出现后，无所不在的特性，已让网络成为广告主的最爱。而且，网络广告也可以让广告主知道自己的广告被点阅了多少次，精确的衡量广告效益。网络广告市场因此特性，得以快速扩张，是整个广告产业中成长最快的一环。

根据电子商务市场研究机构eMarketer Inc的估计，光是美国市场，网络广告的收入就从去年的一二五亿美元，成长到二○一○年的二九○亿美元。Google与Yahoo!等入口网站，也是靠着广告收入，才得以建立起他们的网络帝国。

可是，网络的隐密性，也同时威胁着网络广告市场的未来。《BusinessWeek》最近的一次调查报导发现，全球各地的「点选诈骗」（Click fraud）案件，有增无减，已成为广告主最大的梦魇。

点选诈骗的手法

MostChoice.com是美国一家提供金融市场信息的网络公司，去年总共付了两百万美元广告费给Google与Yahoo!。可是，过去三年，这家只服务美国客户的公司发现点阅他们广告的人，竟然包括了来自远在半个地球之外的蒙古与中东的叙利亚。MostChoice.com经过侦测软件调查点阅来源后发现，那些在蒙古与中东的人，并不是在Google或Yahoo!上点阅公司的广告，而是在一些名不见经传的垃圾网站上。

这就是「点选诈骗」惯用的手法。

许多广告主喜欢把广告登在Google与Yahoo!等流量大的入口网站上，这些入口网站为了增加广告被点阅的机率，增加广告收入，会把广告分配给与他们有合作关系的网站。当有人在这些合作网站上点阅广告时，Google或Yahoo!等网站，就与那些合作网站，分享该次点阅的广告收入。

例如，据《BusinessWeek》的调查，当有人在Yahoo!的其中一个合作网站Oemji上，点阅由Yahoo!分配给该网站的广告时，Oemji可以从Yahoo!得到该次点阅五五％的广告收入。

然而，有许多点选诈骗者，利用网络的隐密性，在其它国家建立一些空壳子或垃圾网站，与Google、Yahoo!连结，或是透过他们的合作网站，获得Google或Yahoo!分配的广告，然后制造假的广告点阅，从Google或Yahoo!那里得到一部份的广告收入。而广告主最后得到的点阅率与次数，有很多都是虚假的，并因此付了许多毫无广告效益的冤枉钱。

MostChoice.com就是其中一个受害者，估计近三年已经因此损失十万美元的广告支出。

《BusinessWeek》估计，目前大约有一○到一五％的广告点阅是假的，大约等于十亿美元的广告支出。MostChoice.com已经向Google及Yahoo!反映点阅诈骗的问题，也得到了部份退款，但仍然决定今年要削减一五％的广告预算。

行动更积极的广告主，更联合起来向美国的法院申诉，迫使Google与Yahoo!正视问题的严重性。

今年七月，Google就同意以九千万美元与广告主达成和解，Google还因此遭瑞银（UBS）及高盛证券调降股价及每股获利预估，股价跌了一一％。美国联邦政府与国会，也开始对这种网络诈骗活动是否涉及犯罪，展开调查。

除了透过网络连结方式，制造假的广告点阅之外。更难防制的「殭尸网络」（BotNet）病毒，也是诈骗者利用的工具之一。被这种病毒感染的计算机主机，就会变得像殭尸一样，任人摆布。散播病毒者，就可以由远程操作被感染的计算机，到自己架设的网站上点阅网络广告，赚取广告费，这样更不容易被广告主或大型入口网站察觉。

上个月底，内政部警政署科技犯罪防治中心公布一项与微软合作的调查显示，到九月中为止，台湾已有八万八千多台主机遭到僵尸网络病毒感染，半年间增加了三万台，且数量是全球第六，亚洲第二。可见台湾在这个问题上的严重性，也愈来愈高。

网络的出现，虽然带来了便利性，但网络的隐匿性，也成了许多非法活动的温床。尽管Google与Yahoo!都已表示会加强对网络广告的监管，但如果点阅诈骗的问题无法根除，将会影响到广告主对网络平台的信心，使网络广告市场的未来，蒙上一层阴影。