项目管理知识体系（九大管理输入工具输出）

     

 INPUTTOOLOUTPUT4.项目整体管理4.1  制定项目章程1、合同（如果适用）1、项目选择方法1、项目章程2、项目工作说明书2、项目管理方法论 3、事业环境因素3、项目管理信息系统 4、组织过程资产4、专家判断    4.2  制定项目初步范围说明书    （初步的范围说明书在此阶段输出）1、项目章程1、项目管理方法论1、项目初步范围说明书2、项目工作说明书2、项目管理信息系统 3、事业环境因素3、专家判断 4、组织过程资产     4.3  制定项目管理计划1、项目初步范围说明书1、项目管理方法论1、项目管理计划2、项目管理各过程2、项目管理信息系统*范围管理计划   *进度管理计划3、事业环境因素3、专家判断*成本管理计划   *质量管理计划4、组织过程资产 *过程改进计划   *人员配备管理计划  *沟通管理计划   *风险管理计划  *采购管理计划  4.4  指导与管理项目执行1、项目管理计划1、项目管理方法论1、可交付成果2、批准的纠正措施2、项目管理信息系统2、请求的变更3、批准的预防措施 3、实施的变更请求4、批准的变更申请 4、实施的纠正措施5、批准的缺陷补救 5、实施的预防措施6、确认的缺陷补救 6、实施的缺陷补救7、行政收尾程序 7、工作绩效信息   4.5   监控项目工作1、项目管理计划1、项目管理方法论1、推荐的纠正措施2、工作绩效信息2、项目管理信息系统2、推荐的预防措施3、否决的变更请求3、实现价值技术3、预测 4、专家判断4、推荐的缺陷补救  5、请求的变更4.6  整体变更控制1、项目管理计划1、项目管理方法论1、批准的变更请求2、请求的变更2、项目管理信息系统2、否决的变更请求3、工作绩效信息3、专家判断3、项目管理计划（更新）4、推荐的预防措施 4、项目范围说明书（更新）5、推荐的纠正措施 5、批准的纠正措施6、推荐的缺陷补救 6、批准的预防措施7、可交付成果 7、批准的缺陷补救  8、确认的缺陷补救  9、可交付成果   4.7  项目收尾1、项目管理计划1、项目管理方法论1、行政收尾程序2、合同文件2、项目管理信息系统2、合同收尾程序3、事业环境因素3、专家判断3、最终产品、服务或成果4、组织过程资产 4、组织过程资产（更新）5、工作绩效信息  6、可交付成果     5.项目范围管理5.1       范围规划1、事业环境因素1、专家判断1、项目范围管理计划2、组织过程资产2、样板、表格与标准 3、项目章程  4、项目初步范围说明书  5、项目管理计划     5.2   范围定义     （详细的范围说明书在此阶段输出）1、组织过程资产1、产品分析1、详细的项目范围说明书2、项目章程2、其它方案识别2、请求的变更3、项目初步范围说明3、专家判断3、项目范围管理计划（更新）4、项目范围管理计划4、利害关系者分析 5、批准的变更请求     5.3  制作工作分解结构    （范围基准在此阶段输出）1、组织过程资产1、工作分解结构样板1、项目范围说明书（更新）2、项目范围说明书2、分解2、工作分解结构3、项目范围管理计划 3、工作分解结构词汇表4、批准的变更请求 4、范围基准  5、项目范围管理计划（更新）  6、请求的变更   5.4       范围核实1、项目范围说明书1、检查1、验收的可交付成果2、工作分解结构词汇表 2、请求的变更3、项目范围管理计划 3、推荐的纠正措施4、可交付成果     5.5     范围控制            注意控制组的工具基本上都有偏差分析或趋势分析1、项目范围说明书1、变更控制系统1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构2、偏差分析2、工作分解结构（更新）3、工作分解结构词汇表3、补充计划(重新制定计划)3、工作分解结构词汇表（更新）4、项目范围管理计划4、配置管理系统4、范围基准（更新）5、绩效报告（2个系统1个偏差分析）5、请求的变更6、批准的变更请求 6、推荐的纠正措施7、工作绩效信息 7、组织过程资产（更新）  8、项目管理计划（更新）   6.项目进度管理6.1活动定义1、事业环境因素1、分解1、活动清单2、组织过程资产2、样板2、活动属性3、项目范围说明书3、滚动式规划3、里程碑清单4、工作分解结构4、专家判断4、请求的变更5、工作分解结构词汇表5、规划组成部分 6、项目管理计划     6.2活动排序1、项目范围说明书1、前导图法PDM(活动为节点)1、项目进度网络图2、活动清单2、箭线图法ADM(活动为箭线)2、活动清单（更新）3、活动属性3、进度网络样板3、活动属性（更新）4、里程碑清单4、确定依赖关系4、请求的变更5、批准的变更请求5、超前与滞后    6.3活动资源估算1、事业环境因素1、专家判断1、活动资源要求2、组织过程资产2、多方案分析2、活动属性（更新）3、活动清单3、出版的估算数据3、资源分解结构4、活动属性4、项目管理软件4、资源日历（更新）5、资源可利用情况5、自下而上估算5、请求的变更6、项目管理计划     6.4活动持续时间估算1、事业环境因素1、专家评定1、活动历时估算2、组织过程资产2、类比估算法2、活动属性更新3、项目范围说明书3、参数估算 4、活动清单4、三点估算 5、活动属性5、储备分析（预留管理） 6、活动资源要求(3个估算1个专家1个预备) 7、资源日历  8、项目管理计划         *风险登记册         *活动成本估算     6.5 制定进度计划       （进度基准在此阶段输出）1、组织过程资产1、进度网络分析1、项目进度表2、项目范围说明书2、关键路径法2、进度模型数据3、活动清单3、进度压缩3、进度基准4、活动属性4、假设情景分析4、资源要求（更新）5、项目进度网络图5、资源平衡5、活动属性（更新）6、活动资源要求6、关键连法6、项目日历（更新）7、资源日历7、项目管理软件7、请求的变更8、活动持续时间估算8、应用日历8、项目管理计划（更新）9、项目管理计划9、调整时间提前与滞后量  *进度管理计划（更新）  *风险登记册10、进度模型    6.6     进度控制1、进度管理计划1、进度报告1、进度模型数据（更新）2、进度基准2、进度变更控制系统2、进度基准（更新）3、绩效报告3、绩效衡量3、绩效衡量4、批准的变更请求4、项目管理软件4、请求的变更 5、偏差分析5、推荐的纠正措施 6、进度比较甘特图6、组织过程资产（更新）  7、活动清单（更新）  8、活动属性（更新）  9、项目管理计划（更新）   7.项目成本管理7.1成本估算1、事业环境因素1、类比估算1、活动成本估算2、组织过程资产2、确定资源费率2、活动成本估算支持细节3、项目范围说明书3、自下而上估算3、请求的变更4、工作分解结构4、参数估算4、成本管理计划（更新）5、工作分解结构词汇表5、项目管理软件 6、项目管理计划6、供货商投标分析        *进度管理计划7、准备金分析        *人员配备管理计划8、质量成本        *风险登记册     7.2 成本预算               （成本基准在成本预算阶段输出）1、项目范围说明书1、成本汇总1、成本基准2、工作分解结构2、储备金分析2、项目资金要求3、工作分解结构词汇表3、参数估算3、项目管理计划（更新）4、活动成本估算4、资金限制平衡4、请求的变更5、活动成本估算支持细节  6、项目进度表  7、资源日历  8、合同  9、成本管理计划     7.3  成本控制1、成本基准1、成本变更控制系统1、成本估算（更新）2、项目资金需求2、绩效衡量分析2、成本基准（更新）3、绩效报告3、预测3、绩效衡量4、工作绩效信息4、项目绩效审核4、预测完工5、批准的变更申请5、项目管理软件5、请求的变更6、项目管理计划6、偏差管理6、推荐的纠正措施  7、组织过程资产（更新）  8、项目管理计划（更新）   8.项目质量管理8.1  质量规划       （成本基准在质量规划阶段输出）1、事业环境因素1、成本效益分析1、质量管理计划2、组织过程资产2、基准对照2、质量测量指标3、项目范围说明书3、实验设计3、质量核对表4、项目管理计划4、质量成本（COQ）4、过程改进计划 5、其它质量规划工具5、质量基准  6、项目管理计划（更新）   8.2 实施质量保证1、质量管理计划1、质量规划工具和技术1、请求的变更2、质量控制测量结果2、质量审计2、推荐的纠正措施3、过程改进计划3、过程分析3、组织过程资产（更新）4、工作绩效信息4、质量控制工具和技术4、项目管理计划（更新）5、批准的变更请求  6、质量控制衡量  7、实施的变更请求  8、实施的纠正措施  9、实施的缺陷补救  10、实施的预防措施     8.3  实施质量控制1、质量管理计划1、因果图1、质量控制衡量2、质量测量指标2、控制图2、确认的缺陷补救3、质量核对表3、流程图3、质量基准（更新）4、组织过程资产4、直方图4、推荐的纠正措施5、工作绩效信息5、帕累托图5、推荐的预防措施6、批准的变更请求6、趋势图6、请求的变更7、可交付成果7、散点图7、推荐的缺陷补救 8、统计抽样8、组织过程资产（更新） 9、检查9、确认的可交付成果 10、缺陷补救审查10、项目管理计划（更新）   9.项目人力资源管理9.1  人力资源规划1、事业环境因素1、组织机构图和岗位描述1、角色和职责2、组织过程资产2、交际2、项目组织图3、项目管理计划3、组织理论3、人员配备管理计划       *活动资源需求     9.2 项目团队组建1、事业环境因素1、预分配1、项目人员分配2、组织过程资产2、谈判2、资源可利用情况3、角色和责任3、招募3、人员分配管理计划（更新）4、项目组织图4、虚拟团队 5、人员配备管理计划     9.3 项目团队建设1、项目人员分配1、通用管理技能1、团队绩效评估2、人员配备管理计划2、培训 3、资源可利用情况3、团队建设活动  4、规则  5、集中办公  6、奖励与表彰    9.4 项目团队管理1、组织过程资产1、观察与交谈1、请求的变更2、项目人员分配2、项目绩效考核2、推荐的纠正措施3、角色和责任3、冲突管理3、推荐的预防措施4、项目组织图4、问题登记簿4、组织过程资产（更新）5、人员配备管理计划 5、项目管理计划（更新）6、团队绩效考核  7、工作绩效信息  8、绩效报告     10.项目沟通管理10.1  编制沟通计划1、事业环境因素1、沟通需求分析1、沟通管理计划2、组织过程资产2、沟通技术 3、项目管理计划         *制约因素         *假设     10.2  信息分发1、沟通管理计划1、沟通技能1、组织过程资产（更新） 2、信息收集和检索系统2、请求的变更 3、信息发布系统  4、经验教训总结过程    10.3   绩效报告1、工作绩效信息1、信息演示工具1、绩效报告2、绩效衡量2、绩效信息收集和汇总2、预测3、完工预测3、状态审查会3、请求的变更4、质量控制衡量4、工时汇报系统4、推荐的纠正措施5、项目管理计划5、成本汇报系统5、组织过程资产（更新）       *绩效衡量基准  6、批准的变更请求  7、可交付成果     10.4  项目干系人管理1、沟通管理计划1、沟通方法1、问题得以解决2、组织过程资产2、问题登记簿2、批准的变更申请  3、批准的纠正措施  4、组织过程资产（更新）  5、项目管理计划（更新）   11.项目风险管理11.1  风险管理规划1、事业环境因素1、规划会议和分析1、风险管理计划2、组织过程资产  3、项目管理计划     11.2  风险识别1、事业环境因素1、文件审查1、风险登记册2、组织过程资产2、信息收集技术 3、项目范围说明书3、检查表分析 4、风险管理计划4、假设分析 5、项目管理计划5、图解技术  6、头脑风暴法，德尔菲法 11.3 定性风险分析1、组织过程资产1、风险概率和影响评估1、风险登记册（更新）2、项目范围说明书2、概率/影响风险评估矩阵 3、风险管理计划3、风险数据质量评估 4、风险登记册4、风险分类  5、风险紧迫性评估    11.4  定量风险分析1、组织过程资产1、数据收集和表示技术1、风险登记册（更新）2、项目范围说明书2、定量风险分析和模型技术 3、风险管理计划  4、风险登记册  5、项目管理计划         *项目进度管理计划         *项目成本管理计划     11.5  风险应对计划编制1、风险管理计划1、消极风险或威胁的应对策略1、风险登记册（更新）2、风险登记册2、积极风险或机会的应对策略2、项目管理计划（更新） 3、威胁或机会的应对策略3、与风险相关的合同协议 4、应急应对策略    11.6  风险监督和控制1、风险管理计划1、风险再评估1、风险登记册（更新）2、风险登记册2、风险审计2、请求的变更3、批准的变更请求3、偏差和趋势分析3、推荐的纠正措施4、工作绩效信息4、技术绩效衡量4、推荐的预防措施5、绩效报告5、储备金分析5、组织过程资产（更新） 6、状态审查会6、项目管理计划（更新）   12.项目采购管理12.1  采购规划1、事业环境因素1、自制-外购分析1、采购管理计划2、组织过程资产2、专家判断2、工作说明书SOW3、项目范围说明书3、合同类型3、自制或外购决策4、工作分解结构 4、请求的变更5、工作分解结构词汇表  6、项目管理计划         *风险登记册         *与风险相关的合同协议         *资源要求         *项目进度计划         *活动成本估算         *成本基准     12.2发包规划1、采购管理计划1、标准表格1、采购文件2、合同工作说明书SOW2、专家判断2、评估标准3、自制或外购决策 3、合同工作说明书（更新）4、项目管理计划         *风险登记册         *与风险相关的合同协议         *资源要求         *项目进度计划         *活动成本估算         *成本基准     12.3 询价1、组织过程资产1、投标人会议1、合格卖方清单2、采购管理计划2、广告2、采购文件包3、采购文件3、制定合格卖方清单3、建议书   12.4  卖方选择1、组织过程资产1、加权系统1、选中的卖方2、采购管理计划2、独立估算2、合同变更3、评估标准3、筛选系统3、合同管理计划4、采购文件包4、合同谈判4、资源可利用情况5、建议书5、卖方评级系统5、采购管理计划(更新)6、合格卖方清单6、专家判断6、请求的变更7、项目管理计划7、建议书评估技术        *风险登记册         *与风险相关的合同协议     12.5  合同管理1、合同1、合同变更控制系统1、合同文件2、合同管理计划2、卖方进行的绩效审核2、请求的变更3、选中的卖方3、检验和审计3、推荐的纠正措施4、绩效报告4、绩效报告4、组织过程资产（更新）5、批准的变更申请5、支付系统5、项目管理计划(更新)6、工作绩效信息6、索赔管理       *采购管理计划 7、合同档案管理系统       *合同管理计划 8、信息技术    12.6  合同收尾1、采购管理计划1、采购审计1、合同收尾2、合同管理计划2、合同档案管理系统2、组织过程资产（更新）3、合同文件  4、合同收尾程序     

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