软件随想录(local.joelonsoftware.com/wiki)-2006年01月25日 介绍卓越设计 - Introduction to Great Design

2006年01月25日 介绍卓越设计 - Introduction to Great Design

 

介绍卓越设计

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• 2006年01月25日

我坦承：我害怕关上手机。

告诉你，这可不是因为我担心失去联络管道。我啊，可不太在乎别人找不找得到。如果你想告诉我什么大事，认为它重要到值得打断我看「威尔与葛瑞丝」（美国喜剧影集）的话，嗯，我想我宁愿享受个四十五分钟的傻福，再知道这个消息。这就是我的座右铭：威尔与葛瑞丝优先，地震与洪水次之。

我害怕关上手机的原因是：我似乎总得要绞尽脑汁，才能再开机。

手机上有两个按钮，一个是快乐的绿色，一个是骇人的红色。他们上面都有些有趣的图案，不过我一点也看不懂。

你或许会想说，绿色按钮是开机。绿色代表走，对吧？

错。

我试过了，什么动静也没有。我试著压住绿色按钮，因为有时候这些手机需要你压久一点，你才不会意外地拍张你耳朵的照片，挂断讲到一半的重要工作面试电话，或其他有的没的。

其实红色按钮才是开机。

当你按下红色按钮，通常什么都没发生，所以你会怀疑是不是哪里搞错了。

结果这时候你已经开机了。如果你在暗处的话，可以注意到当你开机的时候，键盘会突然突然发光。如果你在亮处的话，六秒钟内都不会发生什么事。这实在很久，久到你会认为那里不对劲。所以呢，我就会再试试其他按钮，像是那个快乐的绿色。不管如何，我最后就只感受到自己生命的沮丧与无法掌控。

一旦你学会红色按钮代表开机，而且根本不用一直压著，你又会开始感到挫折：从手机开机启动，到载入漂亮背景图，再连上电话网络，这得花大概三十秒钟。这真是让人觉得挫败啊！好像就算是古早时候，开个家电用品也不用等三十秒吧？那些家电用品都会有个开关，往上一扳就是开，你一扳动开关，那东西就会开始旋转啊、发光啊，总之就是做它该做的事情（除非你住在欧洲，他们打过场恐怖的战争，所以买不起什么家电产品）。立刻喔！我故事讲完了。

真的很令人惊讶，今天到底有多少发明、电子家俬(gadget)跟遥控器，实际上是让电视、暖炉以及电话等变得更难以使用。差劲的电脑使用者介面设计，就突然地弥漫整个世界。

六年前，麦金塔跟微软这两家有一贯图形使用者介面的公司，在他们完全支配下，软件的使用者介面设计真的是超棒的，像是艺术品一样。告诉你，没什么难以置信的，真的超棒。你可以坐著面对一套全新、从没看过的视窗软件，通常都可以正确地操作它。

那就是我写那本《写给程序设计师的使用者介面设计(User Interface Design for Programmers)》的时候，想想，多棒！那是让所有看这里的人们了解到，如何设计使用者介面，让生命充满惊喜的时刻。

很不幸地，也就大概是那时候，有一大波的新潮消费玩具涌来，而且当然地，网页带给我们冲击。

网页其实并没有标准的使用者介面。你可以帮每样事物加上连结。我们没有下拉式选单可用，所以我们用尽不同的方法，模拟出个下拉式选单。

电子家俬？那更是糟透了。他们只有小键盘配上更小的屏幕。这些要命的发明不断增添各式功能，可以做越来越多事情，不过唯一的用处呢，就是让人靠著设计它拿个工程学位（或是过一个光辉灿烂的十二岁，不过现在已经不准用非法童工啦，尤其是才满十二岁的）。

可能大家没跟这些设计电子家俬、酷炫玩具(gizmo)与网站（甚至是软件）的人们讲清楚，他们得要在使用者介面设计的技巧方面多下点功夫。

似乎是该叫他们醒醒了。

虽然大多数产品都做成让人无法理解的形式，就像一般家庭娱乐用的遥控器那样，有著数不清的按钮，标示著 "MTS"、"SURR"、"PTY" 这类根本没人看得懂的说明时，有件事情降临了：几位少见的优秀设计师们，用些方式设计出真正卓越的设计。他们如此漂亮、简单易懂、带来欢乐，让人们感受到幸福。你一定知道这些产品，因为他们都是市面上的畅销产品：苹果iPod随身听、TiVo机上盒、Google搜索引擎，就连Motolora RAZR系列手机都是，即使它这么难开机，在其他很多方面上，都还是个卓越的设计。

之后几个礼拜到几个月内，没有意外的话，我会在这个网站撰写一系列的文章，讲述最新的使用者介面设计。这整个系列，我姑且就称它叫《卓越设计(Great Design)》吧。

如果一切顺利，我们就可以来看看一些优秀的使用者介面设计，找出他们的创新原则。大部份我都在第一本书里提到过了，我们重新检视他们，看看如何能应用在今日世界里的迷你电子家俬、网站，以及街角的垃圾桶上。

然后呢，如果我们真的这么幸运，就可以更进一步啦！我们可以研究看看，到底该怎么做，才能让那些普通平凡的产品设计做个大跃进，摇身一变成为令人吃惊、惊天动地、改写历史的产品设计。在这方面，我也有些自己的理论。

原文：2006-Jan-25_Introduction_to_Great_Design