卖家如何处理信用卡退单

• 登录“我的PayPal（My Account）”页面，点击“调解中心（Resolution Center）”标签：
  
• 在“调解中心（Resolution Center）”页面的尚未解决的争议（Open Disputes）中找到退单事件， 点击“解决（Resolve）”按钮：
  
• 阅读投诉的细节情况，然后点击“马上解决退单（Resolve Chargeback Now）”按钮：
  
• 页面中为解决退单提供了4个选择， 如（图4）：
  
  4.1 为收到的退单投诉提供有效的（包裹物流）踪迹信息。
  4.1.1 如有有效发货跟踪号码或证据, 可选择相应的下拉选项并单击继续：
  
  4.1.2 选择寄货服务提供商的类别， 如果类别不在下拉菜单内，请选择“Other”， 并附上具体所使用寄货服务提供商的网址。
  
  4.2 选择提供其他证明（除信息跟踪以外的）。
        如有其他关于发货情况的证据， 可在（图4）选择第二项， 并单击继续后如下图：
  
  4.3 为退单投诉提供有效的退款凭证（通过PayPal或其他途径的退款都可以）。
        如果有关于针对相应交易进行退款操作的证据， 可（图4）选择第三项， 并点击继：
   
  4.4 接受承担退单责任。
        如果愿意把钱退回给买家以此来解决承担信用卡退单， 可在（图4）选择最后一项， 并点击继续：
  
  ﹡您选择前三项提供了必要信息后，PayPal的退单专家会立即将这些信息交给发卡方，以便裁定。事件解决后，将会在调解中心通过电子邮件告知您。