测试要具备的能力

前一段时间进行了几个月的测试，觉得可以好好思考，总结一下自己这段时间的测试工作。
我个人以前做过一年的数码相机的SQA（这里解释一下，所谓SQA，就是一个进行以预防性测试测试目的的工作，其重点在于保证软件质量。）。工作地是在江苏昆山，工作的内容可以说是比较的简单，根据比较成熟的测试用例进行一轮一轮的用户体验测试。
由于数码相机属于公司自己设计开发，为柯达，富士等多家企业代工，所以，可以说属于生产制造型企业。而正是由于客户对于数码产品的质量的要求，才成立的测试部门，分为硬体和软件测试两个部门，我是软体测试课。就其软件测试来说，测试过程分为：Pre-Alpha,Alpha,Beta,FC,GM几个阶段。其中，Pre-Alpha主要有开发者自己进行，我们则进行Alpha，Beta FC，GM四个阶段的测试。每一轮都要进行其一比较成熟的测试用例的测试，每一轮后半段有几天的自由测试时间，而自由测试主要就是看自己的发挥，主要是看一个人的测试技能了。
我当时做了一年，我印象比较深的是一个同组的女同事（其实，我个人一般比较倾向男人应该要比女人强的），每一轮测试用例测完，自由测试，她就能发现你所发现不到的问题，我仔细的观察了半年，觉她之所以能发现Bug，有以下这么几点，供参考：

1学习了解以往测试完的项目的所有Bug，总结，归类，并在大脑里留下印象。

2多与人沟通，交流，学习和借鉴别人的长处

3发现问题——小问题，大问题，或者是无法判断，但有一定的依据的问题，先提交，然后讨论，

4持久的耐心和不断反复的操作，这一点是我最欣赏，也是我在现在工作中，一直要求自己的，她可以对于一个问题进行长时间的，不断的操作——当然，我这里的意思是她会有选择性的对一个问题进行全面的深入的测试，因为测试不可能一天就为了一个问题，而不管后面还有重要的问题吧。

干了一年，自己就想换个环境，接触接触不同的行业，个人觉得毕竟软件测试属于比较新的行业，需要通过不断的接触不同的软件，在测试过程中积累测试经验。

现在供职于北京，在这边进行蓝牙软件的测试，作为ST(software tester)，自己一个人进行从测试用例设计，测试环境的搭建，测试用例的执行，测试过程管理，提交测试报告和分析测试过程等全过程，事情比较多，而且杂，不过，这个过程对我的经验积累也是挺大。

个人认为，一个好的测试人员应该具备以下这么几个方面的能力：

1. 沟通和交流的能力，这是一个非常重要的能力，个人认为应该排第一位，因为做为一个测试人员，他需要跟多方面的进行交流，例如：公司的测试人员，开发人员，管理人员，客户，电脑等，前几个我就不多说，就说说与电脑的交流——应该说是人机交互，好的测试人员，他应该能够通过电脑技术来实现其测试的目的，完成其测试内容。例如，测试过程记录需要在电脑上记录，测试执行过程需要通过电脑来辅助，测试结果需要通过电脑来传递和发送。测试人员应该是一个电脑高手，而且是比较全面的的高手，他能够最大限度的借助电脑来实现其设想，这就需要测试人员是一个与电脑沟通的高手了。

2. 移情，这个词语的意思可以说成是换位思考，因为测试的结果，将基本涉及到三类人的情绪：用户在使用软件时，考虑的是，使用该软件的功能，能实现其目的，在这个过程中，不出现影响其过程的行为发生；管理者或者说公司boss，考虑的是，软件发布出去，是否能满足普通用户的一般使用，在其生命周期内能否带来好的效应；而对于开发者，则考虑的是，自己开发的代码是否更完善，是否不需要其再花费多余的无休止的时间和精力进行再次的开发。所以作为一个测试人员，要考虑他们的一个愿望后，在测试过程中，能够遵从，早发现，早解决，更全面，更稳定，在测试过程中更专注。

3. 技术，这里主要指的时测试技术，对于软件测试的目的，测试过程，测试流程，测试方法，测试方法的使用，测试用例的设计，以及测试过程管理等知识的掌握和运用。

4. 自信，一个成功的测试人员，就应该首先拥有自信，对于自己测试过的东西要拥有很强的自信，这样才能给人一种安全感，对于你的测试是放心的。当然这个自信来自你对软件测试过程中，进行了有效的测试，自信心就强，敷衍的测试，最后时在冒很大的风险，自信自然也不足。

5. 个人的修养，这里就说一点，要有耐心，而且要细心