邮件营销者三类需注意

因为要做邮件营销，专门研究了一下垃圾邮件方面的资料。一般来说成功到达的广告邮件的打开率是24%，直接投送到垃圾邮件夹的广告邮件的打开率不足1%——现在我就遇到这个问题。邮件营销肯定也是要花钱的，但是硬要说某某公司和某某公司能够将广告邮件成功投送到收件夹是因为给邮箱服务商付了钱未免言过其实，完全依赖专业EDM机构也非长久之计。求人不如求己，先弄清楚垃圾邮件的判断标准，至于用户定位和精准内容的事情以后再说。

 

国际通用的垃圾邮件判断标准主要有以下三大类：

 

1、来信判断

 

一般采用域名MX检查、地址和IP黑白名单检查、以及国际RBL反垃圾组织黑名单检查的综合检测手段。来信IP在本地IP黑名单，或者在邮箱服务商的某个反垃圾黑名单中，直接拒收或者标记[SPAM]；来信FROM地址为虚假地址（域名DNS的A记录或MX记录不存在），或者是在本地域名/地址黑名单中，直接拒收。此外，通过对来自特定发件人的邮件分析、Helo/Ehlo分析等手段可以确定发件人的信誉情况，这也是判断标准之一。

 

2、内容分析

 

如果邮件内容中含有诸如“广告”、“代理”、“发票”、“测试”等敏感字眼，或者是有大量感叹词，很容易被接收方当作垃圾邮件处理，做邮件营销一定要建立一个敏感词库。如果发送的邮件是用html代码编写而成（尤其html代码存在错误的时候），或是有可疑的附件、脚本、链接地址、彩色字体，也可能遭到惩罚。据说现在有一种专门用来防范防止图片垃圾邮件的图片指纹技术，大概会将一部分带图邮件打入另册。

 

3、行为推定

 

据说网易邮箱在这方面非常专断，来信地址不是网易邮箱的话很容易被判定为垃圾邮件。另外，如果某个邮箱一直不停地给同一家邮箱服务商的不同邮箱发上几百上千封邮件，很快就会被程序判定是你在发垃圾邮件了。还有就是虽然换了邮箱但是IP没换，或者被服务商的系统检测到相同的行为模式（比如QQ邮箱可以检测到QQ程序），这点也非常可疑。

 

针对上述垃圾邮件判断标准，邮件营销专家给出八点建议，EDM菜鸟们不妨参考学习：①注意避免敏感内容信息；②尽量使用纯文本格式；③主题应尽量简洁；④用积分高且无不良记录的邮箱发信；⑤发信方与接收方最好用相同的邮箱服务商；⑥投送广告邮件前先做测试；⑦发送一定量的邮件之后要换IP换邮箱；⑧最好还是搞不定就去找做这行的专家吧。

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