《启示录：打造用户喜爱的产品》读后总结（三）

第三部分 产品

第31章 苹果公司给我的启示

 

第32章 提防有特殊要求的产品

       产品公司和定制软件公司。

 

第33章 新瓶装旧酒

       许多公司以为，要想在市场上崭露头角，必须发现新的热点，开拓新的市场。大家都在挖空心思寻找下一个热门产品。

       成功的产品往往不是什么新鲜事物，只是新瓶装旧酒，之所以成功，是因为这个“新瓶”做得更好、更方便、更便宜，改变了消费者对“老酒”的印象。只要市场上还有蹩脚的产品，就有机会。

       谷歌的搜索引擎和苹果的ipod（Jobs正是看出了市场上已有的mp3产品存在各种缺陷和不足才决定做一款类似产品并获得了成功）。

       新技术层出不穷，让之前无法实现的方案变得可能；运用新技术解决用户的老问题。

 

第34章 恐惧、贪婪、欲望

       多数软件产品行业的从业者都是理工科或经济学背景，我们每天的工作却和研究人类情感的心理学有关。

       消费者购买产品大多源于情感需求。

 

第35章 情感接纳曲线

       愤怒的用户决定着产品未来的发展方向。我建议产品经理关注日常生活里那些让大众烦恼不堪，又不得不应付的事情。如果产品经理能解决这些问题，一定能打造出成果的产品。

 

第36章 可用性与美感

       交互设计和视觉设计是两回事，两者缺一不可。良好的用户体验是交互设计师和视觉设计师合作的结果。

 

第37章 大众网络服务产品

       互联网产品的口碑营销。

 

第38章 打造企业级产品的经验

       许多企业级软件产品是按照客户（为产品买单的人）的需求设计的，但他们的需求并不代表产品最终用户（产品的使用者）的需求。要区分开客户（为产品买单的人）和用户（产品的最终使用者）。

       多年来，企业级软件的销售靠的是销售人员的个人才智和魅力。产品销量通常由销售代表和客户之间的关系决定，与产品本身的质量无关（关系营销）。如今虽然关系营销依旧很重要（远远超过了应有的程度）。

 

第39章 打造平台产品的经验

       平台产品，是指一类基础软件，应用开发者能在其基础上开发应用程序。

 

总结

第40章 最佳实践经验

 

第41章 产品经理的反省清单