【IdeaCentre B5系列主机使用过程中经常死机怎么办】
来源:互联网 发布:淘宝网长袖围裙 编辑:程序博客网 时间:2024/05/01 06:37
故障现象:
IdeaCentre B5系列主机使用过程中经常死机。
解决方案:
1. 请您确认是否安装了新的硬件或是软件之后出现的,如果是,建议您卸载最新安装的软件和硬盘尝试故障是否排除。
2. 请您确认机器死机后关机是否可以立刻重新开机,还是需要等待一段时间才可以打开,如果无法直接开机,您需要参考下面的地址和电话进行维修,此问题是散热问题导致的。
3. 观察机器是否在windows7系统下载运行某一个程序或是某一款游戏的时候出现死机,如果是,考虑重新安装此程序尝试,或是咨询软件开发商。
4. 如果您的问题都不在以上所列,请您尝试开机出现联想画面,反复敲击键盘的F1键进入BIOS观察一段时间(1-2小时)如果BIOS下也出现死机问题,建议您通过下边的地址或是电话的服务方式报修即可,如果BIOS下正常,未出现死机问题,建议您查杀病毒尝试,如不能解决问题,建议备份重要数据,一键恢复或是重新安装操作系统尝试。
5. 如果上述操作都不能解决您的问题,请您联系最近的联想服务网点维修:
http://www.xitongshoucang.com/
如果您的电脑还在保修期内,请联系联想客户服务热线由工程师帮您安排报修。
客户服务热线:800-810-8888 400-100-1000
IdeaCentre B5系列主机使用过程中经常死机。
解决方案:
1. 请您确认是否安装了新的硬件或是软件之后出现的,如果是,建议您卸载最新安装的软件和硬盘尝试故障是否排除。
2. 请您确认机器死机后关机是否可以立刻重新开机,还是需要等待一段时间才可以打开,如果无法直接开机,您需要参考下面的地址和电话进行维修,此问题是散热问题导致的。
3. 观察机器是否在windows7系统下载运行某一个程序或是某一款游戏的时候出现死机,如果是,考虑重新安装此程序尝试,或是咨询软件开发商。
4. 如果您的问题都不在以上所列,请您尝试开机出现联想画面,反复敲击键盘的F1键进入BIOS观察一段时间(1-2小时)如果BIOS下也出现死机问题,建议您通过下边的地址或是电话的服务方式报修即可,如果BIOS下正常,未出现死机问题,建议您查杀病毒尝试,如不能解决问题,建议备份重要数据,一键恢复或是重新安装操作系统尝试。
5. 如果上述操作都不能解决您的问题,请您联系最近的联想服务网点维修:
http://www.xitongshoucang.com/
如果您的电脑还在保修期内,请联系联想客户服务热线由工程师帮您安排报修。
客户服务热线:800-810-8888 400-100-1000
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