Woring Practice-bug系统的被reopen的错误，把更多的精力放在那个问题上，而不是情绪上。

场景：

今天在解bug的过程中，忽然发现bug系统中有旧问题的bug被reopen了，第一反应很是烦感。。。

不好的心态：

• 对于reopener很是愤怒，带着情绪。
• 想尽快处理掉问题。

需要知悉：

• reopen说明tester是对这个问题有疑问，认为现在的处理是有问题的，这是首先要想到的。
• 需要把更多的问题放在问题本身上，而不是烦感本身。
• 认真负责的tester是值得表扬的。
• 每一个想尽快处理掉的问题，都有可能很快的被打回来。
• 无论tester如何，bug怎样，自己应该做一个好的partner，好的沟通方式，好的问题处理上。