关于远程教育行业的移动平台设计

本人曾供职于广州远程教育中心有限公司，是一家以网络学院、成人教育、远程培训为基础的教育类型公司，其原有的教学平台基本都是基于PC上的项目，鉴于移动互联网的飞速发展，需要全新架构新的教学平台，以适应移动端的应用。

经过一段时间的摸索，我设计了一套跟其原有的教学体系较为接近的手机端+平板电脑端学习工具，以适应在移动互联网环境下的随身学习。

 

本文以这个过程为分析，论述现有的教育领域，如何在移动端有效结合教学产品进行学习考核和学习辅助。

对于参与到教育行业的产品经理同学们，务必要了解的两大平台如下：

Moodle平台：Moodle是一个开源课程管理系统（CMS），也被称为学习管理系统（LMS）或虚拟学习环境（VLE）。它已成为深受世界各地教育工作者喜爱的一种为学生建立网上动态网站的工具。这个是大多数的远程教育公司都会要求理解的一个平台。

专题网站：http://www.aieln.com/zt/8/

 

Blackboard是一个由美国Blackboard公司开发数位教学平台。数位教学意指数字化教学，老师和学生可以在多媒体、网络组成的平台内进行各种课程方面的交流。Blackboard在线教学管理系统，正是以课程为中心集成网络“教”“学”的环境。教师可以在平台上开设网络课程，学习者可以自主选择要学习的课程并自主进行课程内容学习。不同学习者之间以及教师和学习者之间可以根据教、学的需要进行讨论、交流。“Blackboard”为教师、学生提供了强大的施教和学习的网上虚拟环境，成为师生沟通的桥梁。

Blackboard在线教学管理平台是目前市场上唯一支持百万级用户的教学平台。拥有美国近50%的市场份额。全球有超过2，800所大学及其他教育机构在使用的“Blackboard”产品，其中包括著名的普林斯顿大学、哈佛大学、斯坦福大学、西北大学、杜克大学等。

关于这几个平台，各位可以百度下，国内大多数的学校、网校都基本上用的这个或者是参考这个体系进行二次开发的。

以Blackboard为例子，他主要的系统用户为：

系统管理员：个性化定制平台界面风格、功能；可根据学校的根据实际情况设定、添加、管理用户；统计并管理整个平台的使用情况；与其他IT系统提供服务和接口。

教师：管理教学、组织教学内容、编辑课件、在线考试、审批作业、组织在线答疑、统计分析学生学习情况等。

学生：选修课程、安排学习计划、查看课程内容、提交作业、参加在线测试、查看学习成绩、协作学习和交流、参与学校社团交流等。

我供职的地方采用的是多了一层，专家或者督导老师，或者还有一个班主任角色。

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下面讲述移动平台如何实现上述的学习体系和创新尝试。

我们知道，手机、平台之区别于PC，是因为其方便携带的特点，同时拥有“LBS”、“通话”、“拍照”、“语音”、“视频”、“闹铃”、“指南针”等功能。

如何加以利用，使得移动学习平台变得生动有趣。

一般而言，手机客户端主要做消息通知、信息交流、课程视频学习、问题采集等功能。

比如，以学员小李参与一个网上成人大学课程为例子。

首先，报名学习后，通过考试，网校录取，并得到一个学号、密码。

登录课程学习平台完成注册，开始针对本学期课程进行学习。

此时，我们手机客户端能干啥呢？

 

她拥有了一个教学班级，那么班级的交流就至关重要。于是，在这个体系里，有了一个交流的工具——小纸条。

小纸条的功能，是学生与学生、学生与老师之间沟通的工具。当然，当时的小纸条并没有语音的功能，我把它定义为一个“涵盖大学期间所有往来记录的交流工具”，类似论坛的短消息。它是你大学过程的记载，是不会磨灭的印记。

 

在PC端，小纸条的通讯是基于web的，采用类似桌面提醒、网页提醒进行通知。支持离线留言。

在手机端，就加强它本身的通知效果，当然，基于服务器可承受的压力，我选择了30s自动拉取一次。

并且设计成当学员毕业后，小纸条功能就变成一个消息日程管理器这样的一个网页查询端，该入口的写功能就被关闭了。学员可以缅怀大学的点点滴滴。后期的网上学院学员主页设计曾打算形成一个类似时光轴的内容包，离开公司后就不知道下文如何了。

课程表和考试表。

这是一个由课程组或者学习中心发布的一个表，主要帮助学员安排自己的学习历程。系统会根据学员登录和学习的情况反馈给课程表，同时会给出学习的干劲和评分、学习提醒，警示学员跟上进度。

 

班级活动

活动是远程教育里面一个很关键的概念，譬如说实践类的、讨论类的内容发表，或者是类似模拟法庭等——法学类的专业。

单独开辟这样的板块，是因为活动需要统计参与人数，和分组。手机上报名，只需要点击“我要参加”即可。

 

答疑

此处是以课程学习中遇到的问题进行专家、任课教师答复的一个模块，基于原有的教学体系延伸出来的，便于客户端阅读和回复操作。

 

资讯主页

班级、学院、考试等大事件的展示。比如一个新学期开学的宣传片、一个考试安排、一个缴费通告、一个优秀学员评选等。

 

课程视频学习

视频学习，是整个网上远程教育的核心，它在PC端结合了视频播放、播放间断考核、结尾小测验、学习时间计算等内容。作为跨平台的学习，学习时间的计算无疑在整个学习体系中占据最难的一个技术点。比如，我在pc上看到了12：21分，同步到手机、平板上是否能够及时读取到这个时间点的内容播放，能否合适弹窗考核等等。

在试验期，本客户端设计的是基于WIFI模式下的视频流，没有采用视频下载客户端进行离线学习。

离线学习，需要对学员的学习进行真实考核，对视频观看的时间进行数据存储，做数据同步，整体上要求还是挺多的。当然，对于广大学员来说，没有什么比上班坐上公交车就可以学习更舒坦了——如果怕手机没电，到了公司完全能够赶上充电。

各位产品同学可能会遇到产品需要流畅的演示过程，这里我又设计了一个离线学习模式，也相当于尝试初步的把离线学习包这块的内容下载到本地，它里面包含了一小节的视频内容和考核题目，当然，本地的数据存储也采用多段校验过程——为了实际上的监督学习，采用视频开始前先出问题的模式——让学员带着问题看视频，并作为跳入下一个章节的依据。

这样不必在每次演示的时候再让程序员们使劲往数据库里加东西，非常方便。

 

列举上述的模块，是因为现阶段我们移动互联网切入整个学习过程还不是那么的被接受。就类似学习中心，整个班级的同学一起坐到电脑面前参加考试才被算上是最理想的教学。

踏足教育行业的产品经理们，也许将来我们可以更多的让教学部门设计短小精悍的学习内容，在手机上辅助多样的工具，如延伸签到功能、语音作文功能等，既能够体现90、00后们新潮的学习体验，又可以满足教学中的需要，当然，回复文字仍然是唯一存档记录。

送上本人的作品截图：

也许我们在教育行业不仅仅担纲移动端的设计，更要满足PC端的教学体系设计要求，没办法，这就是工作。

那么在PC端，又该如何去达成课程体系设计要求？

分清学习主体和教学主体是最大的关键。

几乎所有的学习平台，都是以课程作为主线，来衔接学员和教师的。

我用Blackboard作为举例。

平台以课程为核心，每一个课程都具备以下4个独立的功能模块：

　　内容资源管理——教师可以方便的发布、管理、组织教学内容
　　在线交流功能——异步和同步的交流协作工具
　　考核管理功能——自测、测验、考试、调查和记分册
　　系统管理功能——教务处老师的管理、统计功能

我们可能要针对的是不同的年龄段，比如，设计一套中小学英文学习教学的平台。

我们知道，小学生，处于一个对知识非常渴求，吸收能力特别强的阶段，所以大多数的学习课程都是较为简单的，也不难解释为什么中小学你只要不是太笨，或者太懒，基本上英文成绩都不低于80分。

作为网上远程教学，跟实际课堂相比，它所能提供的是更加丰富的音视频材料、好玩的互动游戏、强制性的语言聊天班级聊天环境。

在构建学习平台中，所用的架构和内容布局就尽量以图文为主，比如一大段的阅读理解材料，可以进行插画，便于理解和减轻学生的视觉负担。同时，“比学赶帮超”就更适合被利用到平台设计中，使得学生在比较中学习，赶上其他人，帮助同学理解，老师也要在学员学习中提供最贴近的教学，最终超越自我。

 

最终，我有幸参与了包括“广州教师之家”、“国培计划”、“广州中小学教师继续教育”等项目的产品设计，对远程教育、教学方面得到更大的体悟。

今年帮我同为小学老师的父母进行“国培计划”、“继续教育”等课程的学习辅导，以上经验让我如鱼得水。

 

也在这里给设计这些方面的同学做一个建议：比如国培计划，很多偏远地区的老师的计算机经验都不是很充足，在设计教学平台上，尽量避免诸如频繁验证码等。然后，采用更多的帮助设计和引导图，帮助他们面对陌生的学习模式。

 

想起当初，我非常感谢小刚同学在我一个新踏足教育行业的人身上给与了足够的帮助，让我懂得整个远程教学中的每一方面。

也感谢李总对我的帮助，和提携。

附上最终的Android程序下载路径：

http://pan.baidu.com/share/link?uk=1795535650&shareid=3694192055

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