做网站运营为何先要了解用户和网站

做了2年的医疗seo，现在回想下觉得最大的收获就是犯了无数的错误，在错误中跌跌撞撞地思考着seo的方向和操作，前不久还在读以前的文章，忽然发现我们在绕一个大大的圈子。在开始做seo的时候，很多人就在提醒说，做seo需要注意了解用户和网站，但是我读了之后，仍旧犯了很多这类的错误，希望贴出来以示警示吧。

说起用户体验和理解用户，其实做seo的我们虽然不抵触这样的观点，但是在实际中却依旧忽略了，为何呢?因为和排名无关，做seo最关心就是排名，但是我却在上面却犯了一个大错误。

刚刚开始seo的时候，我用工具抓取了很多关键词，我发现在某个病种内和孕妇、婴儿的相关关键词很多，而且也有很多变形病种词语也不少而且没有竞争力，于是觉得应该对这2类人群和这些新关键词进行大力的推广和做排名，于是专门挑出这2类人群的关键词匹配到一些其他的关键词上，而且对那些新的关键词做了专门的栏目，投入了非常大的人力去做，确实效果很显著，不久这2类人群和这些关键词都带来了不少的IP，但是我没有料到的是，我却错误了。

我和我们几个优化做了大约做了一个月，一次无意听到咨询有人说，我们那个病种根本不治疗孕妇和婴儿，我当时就蒙了。后来和项目沟通得到了确认，再后来我发现那些没有人做的关键词搜索的人都是学生或者搞学术的搜索的，因为那都是专用名词病人都不知道……

很无语的，几个人做了一个月的工，却是一个无用功，不了解用户范围和用户的搜索需求，就是这么坑爹的；后来我痛定思痛，把用户范围进行细分，圈定用户的范围，区分真实用户和“虚假用户”搜索习惯用语，那个月的时间虽是浪费了，但是反观对手，他们看到我们做了很多这类的词语，马上也跟风采取了策略，于是直到现在仍旧在抢这些词，每次看到他们做这些词我都哭笑不得。

另一个给我感触最深的就是一定要非常熟悉自己的网站，你了解的多么深入，你就能多大程度的控制这个网站的seo。

我们接手网站优化时候都会有老网站，这次也没有例外，但是很不幸的是，我对这个站并不熟悉，只是感觉很乱，内容很复杂。所以很多东西一拖再拖，时间过去了，seo的效果很微小，于是我们采用了另一个策略，做新站代替，但是百度的算法更新对新站来说是很致命的，新站排名上去的很慢，很多长尾词需求不能得到满足，于是做了大量的新站，分散了重心，后来采用了很多特殊手段处理，于是上了不少的独立站，总起来IP不少，就是转化率低，无论怎么优化用户体验这类的，转化率就是不高……

后来随着对数据分析的学习和用户体验认知的加深，知道了一个seo原理1+1<2.也就是说不同两个站各来一个IP效果是远远低于同一个站2个IP的转化效果的。原因很简单，那就是一次转化往往是2次甚至更多次的来访（B 2C可以高达7、8次）才会完成转化的，如果不再一个网站上，用户的信任度就会降低，直接导致转化降低。而且大量的新站权重低，主要流量是核心词，长尾词少，很多组合成一个转化的流程，因此也就形成了转化的瓶颈。

这个事件对我触动也是非常大的，原先一直思考着怎么做流量，有了流量就有转化，原来根本就不是这么回事。网站才是根本，集中于一个网站，做大做强才是以后的发展方向。

到了最后，我想其实也该感谢一起努力的同事们，感谢他们的帮助让我对以上的理解有了更深的认知。