用户说卡，怎么办

1 场景描述：

    目前在某款游戏内开发新功能“视频直播”。该功能作为这个版本重要亮点，因此决定大力推广。在用户登录游戏，进入大厅的时候，强制弹出“视频直播”，让用户观看。如果用户不想观看，可以手动点击“X”按钮进行关闭。
    场景有点像LOL直播，为了方便理解借用LOL的截图：

2 用户常见反馈：

    2.1 强制弹出：部分用户比较反感这种行为。（意料之内）
    2.2 卡：弹出视频的那几秒很卡，机器配置差点的都卡到动不了。（意料之外）

3 卡的根本原因：

    3.1 技术：用户在登录大厅的同时会拉取大量的资源，游戏本身会占用很高的CPU；此时如果再加入强制弹出视频，会进一步消耗CPU性能。  
    3.2 机器：目前主流的机器都不会卡，只有配置较低的机器才会卡；通过跟反馈的用户进行沟通，他们的机器都是配置相对低的。
    3.3 心理：几秒钟在玩家眼里也是不可容忍的。

4 优化方案：

    进入大厅的时候，等待大厅资源拉取完毕，再延迟2秒弹出直播框。

5 理想方案：

    根据机器配置以及资源拉取状态进行判断是否开启视频，由于时间和人力的局限性，无法做到机器配置的判断。

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Author: Andy
Introduction: Web工程师、项目经理、产品经理
Sign: 做人如果没有梦想，跟咸鱼有什么区别