信息系统项目管理师总结2

4.成本管理

4.1成本估算

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划*进度管理计划*人员配备管理计划*风险登记册

T:1、类比估算2、确定资源费率3、自下而上估算4、参数估算5、项目管理软件6、供货商投标分析7、准备金分析8、质量成本

O:1、活动成本估算2、活动成本估算支持细节3、请求的变更4、成本管理计划（更新）

4.2 成本预算

I:1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、活动成本估算5、活动成本估算支持细节6、项目进度表7、资源日历8、合同9、成本管理计划

T:1、成本汇总2、储备金分析3、参数估算4、资金限制平衡

O:1、成本基准2、项目资金要求3、项目管理计划（更新）4、请求的变更

4.3  成本控制

I:1、成本基准2、项目资金需求3、绩效报告4、工作绩效信息5、批准的变更申请6、项目管理计划

T:1、成本变更控制系统2、绩效衡量分析3、预测4、项目绩效审核5、项目管理软件6、偏差管理

O:1、成本估算（更新）2、成本基准（更新）3、绩效衡量4、预测完工5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）

5.质量管理

5.1制定质量管理计划

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目管理计划

T:1、成本效益分析2、基准对照3、实验设计4、质量成本（COQ）5、其它质量规划工具

O:1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进计划5、质量基准6、项目管理计划（更新）

5.2项目质量保证

I:1、质量管理计划2、质量控制测量结果3、过程改进计划4、工作绩效信息5、批准的变更请求6、质量控制衡量7、实施的变更请求8、实施的纠正措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施

T:1、质量规划工具和技术2、质量审计3、过程分析4、质量控制工具和技术

O:1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、组织过程资产（更新）4、项目管理计划（更新）

5.3 项目质量控制

I:1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、批准的变更请求7、可交付成果

T:1、因果图2、控制图3、流程图4、直方图5、帕累托图（排列图）6、检查表7、散点图8、统计抽样9、检查10、测试11、6δ12、相互关系图13、亲和图（KJ图）14、树状图15、矩阵图16、优先矩阵图17、过程决策程序图18、活动网络图

O:1、质量控制衡量2、确认的缺陷补救3、质量基准（更新）4、推荐的纠正措施5、推荐的预防措施6、请求的变更7、推荐的缺陷补救8、组织过程资产（更新）9、确认的可交付成果10、项目管理计划（更新）

6.人力资源管理

6.1人力资源计划编制

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划*活动资源需求

T:1、组织机构图和岗位描述2、交际3、组织理论

O:1、角色和职责2、项目组织图3、人员配备管理计划

6.2组建项目团队

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划

T:1、预先分配2、谈判3、招募4、虚拟团队

O:1、项目人员分配2、资源可利用情况3、人员分配管理计划（更新）

6.3项目团队建设

I:1、项目人员分配2、人员配备管理计划3、资源可利用情况

T:1、通用管理技能2、培训3、团队建设活动4、规则5、集中办公6、奖励与表彰

O:1、团队绩效评估

6.4 项目团队管理

I:1、组织过程资产2、项目人员分配3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划6、团队绩效考核7、工作绩效信息8、绩效报告

T:1、观察与交谈2、项目绩效考核3、冲突管理4、问题登记簿

O:1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、推荐的预防措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划（更新）