第七章第四节、买菜与卖菜

4.买菜与卖菜
　吕布仰天长叹道：“我就是被这些虚有其表的混账东西给骗了。可是，他们为什么要如此对待我呢？”
　　刘备狡黠地眨了眨眼，反问道：“您到菜市场买过菜吗？”
　　吕布说：“我失业期间，雇不起佣人，也亲自到菜市场买过菜。”
　　“那么，”刘备追问，“请问当时的情形是不是这样：一方面您在讨价还价地买菜，另一方面菜贩子却在缺斤少两、以劣充优地卖菜？”
　　吕布一怔：“果然如此呀，玄德公，就好像您当时亲眼所见一样。”
　　刘备又笑了笑，继续问道：“那么，请问您在做公司的管理时，是不是也经常用罚款的形式克扣员工的工资呢？”
　　“的确有这种现象。”
　　“同样的道理，”刘备总结说，“他们也在用假装勤奋的办法，跟您缺斤少两、以劣充优！您不应该用买菜的方法来做人力资源管理，而这正是您失败的原因。”
　　……吕布半晌无言，良久，奇怪地问道：“玄德公怎么懂得菜市场理论呢？”
　　刘备回答道：“世人只知道我卖过草鞋，却不知我也会卖菜。所以，我决不会用买菜的方法去做人力资源管理。”
　　吕布问：“假如还有来生，我该怎么做呢？”
　　刘备说：“您应该像我这样，用卖菜的方法做人力资源管理。不仅卖菜，还卖菜的营养。要让您的员工们为了持续得到菜的营养，帮您种菜。在这方面，我一向做得很好，只有在选用您任副总时，出了一点意外。”
　　吕布恍然大悟：“我知道了，您最擅长卖胡萝卜。”
　　刘备眼中含着狡黠的笑意，意味深长地点头。
　　吕布长叹道：“曹操说得没错：今天下英雄，惟使君与操耳。曹操擅于资本运营，而玄德公却善于文化运营。有此二人，我吕布还有何面目再生于世？”
　　作者评说
　　有一位著名的经济学家撰文说，所谓薪酬管理就是用“最低的人力成本”去购买“最高的营业绩效”。这个观点让许多打工族深以为恨，因为他们的劳动力仿佛集贸市场中可以讨价还价的商品。难道经济学家说错了吗？当然不是。但他忽略了下面的三个问题：
　　第一，劳动力是一种特殊的商品，在打上价格的标签时需要顾及人的尊严。
　　第二，提供劳动力的人追求的不仅仅是被老板视为成本的工资，还有职业生活的快乐。
　　第三，每一位员工都希望能够与老板分享公司的营业绩效，因为其中浸透了他们的情感。
　　如果你在薪酬管理中也和经济学家一样忽略员工的情感，那么，就别指望员工热爱他的工作。于是，劳资关系就变成了买卖关系，一边是讨价还价、斤斤计较，一边是缺斤少两、以劣充优，利益相争，各有所图。
　　因此，以人为本的薪酬管理会关注员工的情感需要，会把“绩效分享”作为薪酬管理的主题。于是，劳资关系就变成了伙伴关系，利益相连，目标一致。
　　买菜与卖菜的区别，即在于此。