家教O2O布局支付闭环

创业实验室


　　[创业ID ]


　　企业名称：北京正道铭师科技有限公司


　　创始人：王伟宁


　　创业时间：2012年


　　创业地点：北京


　　商业模式：家教O 2O平台，对接家长和老师，平台抽成10%的服务费。


　　融资情况：获得千万人民币Pre-A轮融资。


　　家长给孩子找家教，大多是奔着知名机构去，而对老师本身则缺乏直面的了解。定位家教O 2O的365好老师，尝试在K -12领域搭建一个透明的教师评价体系，给供需双方直接进行匹配和对接。不同于传统的只提供信息的家教网站，365好老师介入到支付环节，并以高提成吸引名师。


　　线上筛选家教


　　365好老师的创始人王伟宁出身IT行业，团队成员里既有来自百度(189.16, 3.06, 1.65%)、新浪(47.45, 0.78, 1.67%)等互联网公司的，也有来自于传统培训机构的。在创立365好老师之前，团队曾做过一个中学生素质教育网站，尽管发展平平，但在与家长和学生沟通的过程中，却摸到了他们对于找好老师、提高成绩的强需求，于是转战应试教育领域。


　　互联网与教育结合的模式有很多，在线课程、答疑等都是时下热门的方向，但王伟宁觉得，纯线上模式难度较大，毕竟K 12阶段的学生学习主动性不够强，缺乏面对面互动容易坚持不下去，从学习效果来看也很难达到家长的预期。权衡再三，王伟宁最终敲定了O 2O的模式，即只通过互联网整合教师资源、解决家长找家教的消费决策环节，具体教学保持原有的面授方式。


　　“事实上，在平台上能结合过往的用户评价筛选老师，对于家长来说已经有不小的价值。”王伟宁告诉南都记者，家长其实迫切想看到关于老师教学质量的独立评价，只是苦于没有途径，而365好老师作为第三方平台，比较容易让家长接受。王伟宁说，去掉中间环节，家长找家教的流程得到简化：在平台上直接预约某位老师的试听课，试听过关，确定由这位老师来给自己的孩子辅导，系统就会自动生成订单。


　　高提成留名师


　　作为初创的家教O 2O平台，王伟宁坦言，如何取得家长信任是他们面临的一大挑战，首先得在家长最看重的教师资源上把关。南都记者了解到，365好老师并没有开放老师注册，想加入平台需要经人推荐，然后对资质、经验等方面进行认证；目前积累的老师总数超过1000名，其中来自传统辅导机构的专职教师占了大部分。


　　然而，优秀教师是教育市场里的抢手货，如何把他们吸引并“粘”在平台上？王伟宁说，直接的驱动力是平台给他们带来收入的增加。他举例，同样是一对一辅导，在传统机构里老师分成30%-35%，而在365好老师，价格由老师自主确定，平台只收10%的服务费。另外，传统辅导机构对外宣传时往往只强调自身品牌，很少把教学成果跟老师联系在一起；而平台上，老师的每一个成功的教学案例都可以累积，建立个人品牌。“我们跟老师不是雇佣关系，而是合作伙伴，除了在平台上获得订单，他们在线下仍可以自由从业。”


　　中介平台都面临一个问题，就是当平台两端建立好关系以后，如何避免“过河拆桥”的问题。王伟宁说，有家长提出过私下交易，反倒是老师拒绝了，在平台抽成不多的情况下，其实老师更看中在平台上完善自己荣誉体系的建立，毕竟这能为他们日后带来更多的生源。


　　闭环支付预付款

　　365好老师还介入支付环节，家长先线上预付款，每课时结束后打给老师，分批支付。王伟宁解释，这样做一方面是为了建立起“靠谱”的教师评价体系，付费后产生的点评才能更真实，另一方面，让双方都在平台上成形整体服务的闭环，也方便开展后续的教学辅助管理。

对于老师也有一个微妙的心理促进：很快就要续课，必须保证教学质量。


　　[风言风语]


　　点评嘉宾：天使投资人张旭廷


　　搭建家教信用体系


　　在传统教辅机构里，对教育质量负责的是机构，不是老师，因此家长很难找到真正合适的老师，365好老师如果能解决这个问题，对家长有不小的吸引力。对于老师来说，以往安排生源都由机构说了算，难免滋生内部寻租。现在有独立第三方平台为他们建立信用体系，并通过互联网传播，自然乐于接受。老师看重的是稳定的生源和收入，这是平台与老师建立紧密联系的关键。


　　接下来，365好老师要着眼于教育市场，让更多家长接受并信任这种家教O 2O模式，同时明确好老师的标准：不仅比谁更有效地帮学生提分，而且还要比在同样效果下，谁的成本更低，逐步建立起平台的品牌信誉。

原文引用永康用友网：www.ykufida.com