阿里腾讯之争本质是场景之争

大约2年前，我去阿里巴巴调研，一位管理者告诉我说，现在阿里、百度、腾讯各做各的，电商、搜索、社交和游戏，基本上谁也无法侵入对方领域。这种均衡状态当时让阿里满意，他们认定电商有更大的发展空间。到2013年，在阿里高层看来中国互联网是三分天下格局已定，阿里独霸电商，互联网金融和菜鸟物流也已经布局妥当。内部有人告诉我说，阿里许多年轻人憧憬着上市后变成千万或亿万富翁，有些人想“睡五年觉”，马云也高调“退休”。

　　但阿里可能连个打盹的功夫都不会有。一位阿里的高层告诉我说，BAT（百度，阿里，腾讯的简称）格局演变成比较混乱状态，原来阿里对未来3到5年都看得比较清晰，现在又不清晰了。微信引发了格局之变，互联网正迅速向移动互联迁移，微信已经从移动互联网时间和流量的入口变成“黑洞”，过去的半年内终于演变成向电商、支付等阿里核心利益挑战的态势。

　　而且游戏的规则在改变。如果说互联网还是在争夺流量和入口，那么移动互联网是在争夺场景。半年前，你能想象阿里与腾讯会为出租车服务而鏖战吗？谁又能想象过年人们都在用微信发红包——支付宝一直说要消灭现金，但微信在最需要现金的场景下日抢先消灭了现金。

　　微信的挑战是颠覆性的。马化腾说了，只有移动互联网才是真正的互联网。阿里打造的双十一场景，登峰造极；但微信可能在建立一个完全不同的场景，一种分散即时的、流淌不息的消费场景，去消溶双十一集中等待的、毕其功于一役的场景。

　　场景与平台、入口、流量这些概念不同。手机的随身，以及正在崛起的可穿戴设备，使得人们的联网行为正趋向无处不在，无时不有。只要人们可能发生的行为，就可能与移动互联有关系，反之，人们的行为也越来越“移动互联化”。移动互联网日益与人类更基本的行为结合在一起，越来越成为个人举手投足的一部分。互联网服务与产品的意义，越来越取决于当下的价值，如果错过此时此地，即错失价值。所以，互联网的争夺，正在进入有意义的场景争夺的时代。

　　一些“互联网分析师”称阿里与腾讯之间正在爆发”世界大战“，实在是用一种工业化时代的思维在解读这场竞争。这场竞争表面上是对“地盘与人口”的争夺，但密集的并购之后，是对有价值的场景的争夺，或者说是有意义的场景的创造力之争。移动互联时代的场景之争，决定了巨头之间的竞争是线上线下结合的O2O(online to offline)之争。如何评价最近风起云涌般的互联网并购？一个标准，整合与创造有意义的用户场景。

　　阿里与腾讯是两个极端，正如马云与马化腾是两个奇葩。一个是把所有的流量都网罗进来发生交易，一个是把所有的流量都变现出去。一个是依靠强大的营销力量制造巨大的场景，如双十一，以及即将到来的三八节（据说马云要请全国人民吃饭和看电影），一个是依靠病毒式的产品力量渗透并改变人们的日常行为。

　　场景的价值，随着手机的速度越来越快，终端设备功能与智能越来越强大，从随身变得贴身，场景的价值会越来越大。场景不仅仅是物理上的和空间上的，也会是虚拟与现实的结合，以及越来越深入到用户的情绪的和心理上——不是有已经开发出能观察到用户接受信息时表情的应用了吗？

　　微信的力量，在于其颠覆、攫取、创造场景一时无限可能性。抢占入口最终要开拓对用户有意义的更强大的场景。阿里的核心业务就是交易，以及围绕交易产生的服务、物流，从表面上来看应对微信的挑战需要抢占多少平台、入口、流量，但实质上考验的是控制和创造场景的能力。移动互联时代，面向C端的需求将全部被场景化，而C端的需求将颠覆和重构B端。只有在场景上能与微信对抗，阿里才能实现其C2B的目标。

　　阿里对于腾讯做电商的弱点一直了然于心：“他们一直是跟随战略，电商做了七年，市场占有率一直是4-5%左右。感谢腾讯，让我们睡不着觉。”的确，经营传统意义上的C2C以及B2C电商，腾讯永远是一个追随者。但微信改变了用户的行为，产生了创造用户场景的能力，新的玩法可以有。腾讯入股大众点评可谓天作之合，而传说中腾讯入股京东，最大的双赢肯定是腾讯放弃易迅，专注于携手京东共入移动场景时代。

　　腾讯要的是网络生活，阿里要的已经不能仅仅是网络交易，因为交易会被溶化在生活中。