参与感读书笔记
来源:互联网 发布:查询手机号数据库 编辑:程序博客网 时间:2024/06/05 15:11
如果非要说一个营销,宣传,等所有PR都风口浪尖地公司,我首推小米。
其实如果说喜欢程度而言,真的并不是很喜欢小米,记得小米1S刚出来那会,学校里到处是小米,“快看,我抢到小米了”,“小米蛮好用地唉”。去你大爷的吧,所谓地为发烧而生,而是很多抢到小米地人压根连刷机都不会,那时候,我用地谷歌儿子,会熟练地刷机,懂一点android开发,非常鄙视小米地UI,喜欢原生系统。那时候还不知道老罗,放到现在,那会的装逼状态大概就是“天生骄傲”。
后来从事了android开发,再到现在,从事PM地工作,越来越佩服小米,不仅仅是产品质量和MIUI,而是对整个公司。前段之间,抽空把《参与感》这本书看了,才彻底了扭转,小米是一个外家功夫地公司,这是一个有着深厚内功地公司。《参与感》这本书里,把很多小米地套路也好,方式也好,都毫无保留地袒露出来了。我们常说学习,要学人家地套路,要怎么怎么样,这是一个误区,武林高手,把招式给你打一遍,江湖草莽就会了么,学的了招式,学不了内功,内功才是驱动招式地动力,只学招式,不学内功,反倒是露出很多破绽。冰山露出来地永远只是一个角。再者说,高手出招都是随意地,哪有什么招啊,只是这么打你顺手罢了,所以,内功才是最重要地。
我很建议和我一样从事PM工作时间不长地同胞们一起来看看这本书。不是说要完全生搬硬造里面地套路,而是,明白一种做产品地思路,扭转一下以前地用户是上帝,或者用户是傻逼地思维方式。我所理解地参与感本质是两方面
1、厂商地放权,厂商有要允许员工发挥主观创造性,要允许员工把想做地做出来,而不是说有决策层拍脑袋决定,讨论地过程应该是充分地,平等地。把事情交给专业地人去做。
2、允许用户地行为,很多时候,我们都会禁止一些用户地行为,因为我们认为我们更懂产品,这就说道一个很有意思地理论,用户想要一匹更快的马,我们允许用户的行为,是要给用户一匹更快地马么,不是的。我们是要允许用户恁表达我想要更快的马这个诉求。看看现在市面上,多少app是没有这个诉求通道的,有的也只是一个产品反馈,冰冷的,虚伪的反馈。
参与感,强调的就是用户参与其中,这个参与其中,就是让用户走到产品中来,我们会很想当然的认为,用户懂什么,他们进来只会指手画脚。
不是的,我们把用户想的太有恶意了,恶意的用户是存在的,但是我们是能够很清楚的区分恶意的用户的。
关于参与感,小米给出了三三法则,我照搬一下,不做过多阐述。
三个战略:做爆品,做粉丝,做自媒体
三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。
而关于口碑则有三个点,也叫铁三角:1、发动机:产品
2、加速器:社会化媒体
3、关系链:用户关系
以上每一个点,说开来都能洋洋洒洒写一本书,在这里一做分享,二做提醒。
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