猎头风险 － 遇上一个低素质的企业

9月30日

日前看到一则上海青年报社会新闻“猎头公司追讨“猎头费” 庭上激辩是谁找到人才，终因证据不足败诉 ” － 说的是一个物流企业在候选人上班以后拒绝支付猎头公司相关费用的案例，尽管猎头公司拿出了许多证据（包括电话录音和电子邮件），法庭最终还是因为“证据不足”判断猎头公司败诉。

从我自己的从业经验来看，让一个小猎头公司能够花这样的时间和精力去把一个客户告上法庭，大多是一些不良或不诚信的企业为了图小便宜采用的恶劣做法 －－ 抵赖。这样的不诚信企业在中国还是有不少，从赖帐到赖服务，完全不把道德和企业形象当回事。

很自然联想起《疯狂的石头》中的经典台词：素质！做一个有素质的坏人。 企业要做大，也要素质！做一个有素质的企业。

优秀的企业对待招聘的态度是严肃且认真的，因为它们不仅仅把人才做为口号，而且从上到下地贯彻执行这样的人才战略。优秀的企业对待帮助他们的人才机构－－猎头公司也是非常合作和友善，因为它知道这样的合作才可能达到效果。它的表现通常是：详细解释每一个职位的要求和特点、耐心地回答顾问提出的每一个问题、对于候选人的资料给出准确的评价、很快地安排合适候选人进行面试、充分利用猎头顾问进行和候选人的沟通，等等。

但是还是有极少数“低素质”的企业为了省缺一些招聘费用，利用服务业的相对弱势而不择手段地赖帐。这样的不良企业应该让它曝光，要让它知道招聘也是有“信誉度”和“诚信度”的。这样以后就不会再有猎头公司再上当和它合作了，候选人在选择和考虑雇主的时候也会多了一些想法。

同时也警告从事猎头工作的同仁们，要保留足够的和企业沟通的信息和证据，来防范这里或那里“低素质”企业可能带来的风险。

我的建议是：

× 保留所有的“以发送邮件”

× 争取在候选人推出以后要一个“回执”、“确认”或“签收”

× 审核你的猎头合同，看看有无这个方面的漏洞

× 对服务的企业进行资格考核，从根本上避免和类似企业打交道

× 对企业在交往中出现的“赖皮”行为要有足够的警惕和准备

× 争取多做和按步骤收费的单子，避免把收费的风险都放在最后

× 避免把合同里面的不规范子句。比如避免使用‘定金’、‘猎头费’的说法，要改成法院容易认可的‘咨询服务费’等等

德卡社论 (www.dacare.com)