互有新媒体交互平台——新媒体交互解决新方案
来源:互联网 发布:linux命令行 编辑:程序博客网 时间:2024/05/21 18:36
移动互联网时代强势袭来,3亿微博用户,4亿APP用户,5.27亿手机用户, 全球共10亿微信用户,国家互联网信息办公室要求2014年底政务公众号达到6万个。但是问题也会接踵而至,政府在面对:
·渠道多、账号多,人力、物力均有限无暇兼顾,且没人托管;
·各渠道与CMS等政务系统完全隔离,知识、资源无法复用,信息孤岛加剧;
·配置不灵活、操作不符合常规习惯等,学习成本高、管理效率低;
·移动端绩效监管、绩效考核难以实现
这些问题的时候,该如何应对?下面给您介绍通过一站式服务功能为电子政务服务提供的创新解决方案,从被动响应到主动交互,为融合创新而生,提高政府办事效率,倾听民意,增加政民互动,打造智慧政府。
统一新媒体,采用全渠道管理技术,实现对社交媒体渠道、即时通讯渠道、邮箱渠道、手机APP渠道、PC门户渠道等渠道的统一新媒体交互管理,全面实现政府统一信息、统一消息、统一服务的管理需求,服务供给者全面整合所有资源,集中统一输送给不同渠道,用户从任一渠道都能获取均一服务。吹响政务服务号角,我们一直在用心!
·政务服务入口,各类轻应用、各种服务接口
·交互集群,资源共享、主动交互、贴心服务
·微表单、大数据,提供智能决策
· 智能机器人、人工客服、在线CRM、集成12345等热线呼叫中心、智能语音识别方案
特色功能
· 融合多个政务业务系统,打破信息孤岛,资源统一,管理复用
·跨渠道多账号,集群式监管考核,政府多家单位共享政务云,共用平台,共享资源,分别运营不同渠道及账号,安全可靠,人力、物力、财力最大化利用。
· 可视化自定义字段,无障碍创建各类表单,内置9个常用字段,预留11个扩展字段。小表单、大作用,随心所欲创建民意调查、意见征集、领导信箱、在线投诉等,政民互动如此简单。
· 集成政务服务系统,平台扩展性强。二次开发容易,开通接口,专业配置,一个都不落下。
· 独创文章类素材,素材全面共享且展现灵活,支持html、URL、附件,可自定义标题图片、显示时间、摘要、关键词等,全面体验知识新时代。
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