《管理的常识》第四章<什么是领导>读书笔记

一、领导的理解

       领导就是指影响别人，以达到群体目标的过程。

       领导特性：作为管理职能，领导借助于影响力发挥作用而非职位。

       影响力=权力+魅力

       1、权力

        权力的影响力：法定权+专家权+奖赏权+惩罚权+统治权

       法定权：法律、制度的层面上权力自身的影响力，需要由结构和制度安排明确的权力，以使法定权产生有效影响力。

       专家权：领导者借助于专家的影响力来获得自己的影响力，领导者有权评定谁是专家，借助认定的专家的影响来实现自己的目标。

       奖赏权：人得本性需要获得肯定和赞赏，高层管理要多肯定和赞赏员工。

       惩罚权、统治权：一旦运用，必要杀一儆百，否则影响力下降。

       法定权、专家权、奖赏权多用，通知和惩罚权尽量少用。

       领导职能的发挥：足够的严厉和充分的奖赏

       2、魅力

      魅力：一个人自身的修炼，个人的性格外化。

      PS：魅力=外貌+类似性+好感回报+知识+能力等产生的影响总和。

     类似性指和人群保持认同而不是与众不同；好感回报指管理者先付出，之后人们会回报给你，追随你，是你获得领导力。能力指认同力、网络力和办事力，即需要和群体认同，构成有效的人际关系，并能够解决问题。如果不能解决问题，就不能产生魅力。

      PS:解决不了问题，人际关系再好，大家也会认为没能力

二、领导者和管理者差异

      管理者和领导者重点不能颠倒，管理不需要换位思考而是做好本职。对一个部门来说，部门负责人需要平衡两种角色，公司层面是管理者，对于团队内部是领导者。

      PS：对于部门来说，领导者角色仅限于部门层级，且对部门内。

三、领导的技能

       人际技能：管理者和人们一起工作的能力及判断，包括人际关系、组织、解决冲突等技能。

       概念性技能：指管理者能够明白整个机构的复杂性，以及本人工作适合于机构内任何环节的能力，包括信息处理和制定决策技能。

       技术性技能：指为执行特定任务而运用必须得知识、方法、技能和设备的能力。

       不同层级管理人员能力要求：领导技能的核心是与人合作的能力。高层管理者最关键的是“复杂问题简单化”的概念能力。

四、领导成效

       领导形态的有效性取决于领导风格和所处的环境是否契合。领导效果取决于三个因素：

       1、领导者与成员的关系：即上下级关系。

       2、职位权力：指领导者职位的权力和权威是否明确充分，上级和整个组织是否支持有力，对下属录用、除名、晋升的影响程度等。

       3、任务的具体化：下属承担的工作任务的明确程度，规划和程序化程度如何。

        领导成效领导要合理安排工作导向、员工导向。  下属应当适应领导者的风格而非努力改变领导。

        PS：木桶原理，哪个短板，补哪个有利于提高领导成效

        PS：人是很难被改变的，改变别人，莫如改变自己，但真正厉害的领导，还是有20%的空间，可以去改变滴，强悍如老毛，遵义会议之后、七大之前，都适当收敛了自己独断的领导风格。

五、领导行为

       1、管理者自身修炼方式：

       依据员工的任务的成熟度来划分员工，从而选择不同的领导风格和行为。工作绩效取决于领导者的管理水平，而不是员工的水平。

         

       PS：老员工也可能无心无力，要注意

       2、途径-目标形式

        如果领导风格无法改变，那尝试找到合适的途径，使下属得到工作绩效和满足感。通过促进努力和绩效、以及绩效和报酬之间的联系，来满足成员需求。选择的途径要和员工需求和承担的任务特征匹配。

        

           领导者合理利用指导、支持、参与、成就四种领导行为。领导行为的选择主要考虑下属的特征和工作环境，管理者的具体任务就是识别每一位下属的个人目标，指导他们的需求和愿望，也了解他们的能力，并指导他们所承担的工作任务的特征，建立妥当的薪酬体系，使个人目标和组织绩效挂钩。

           指导：让下属明白期望他们做什么，给予具体指导，详细制定工作日程表。

           支持：和下属建立友好信任的关系，关系下属的需求、福利和事业发展。

           参与：遇到问题征询下属的意见和建议，允许下属参与决策。

           成就：为下属设定有挑战性的目标，并鼓励下属完成。

六、分类管理

       1、对有能力的员工管理：尊重和授权

       2、对职业经理人的管理方式：（略）

             PS：先放一放，目前了解无意义。

       3、核心人才的管理方式：

             发挥领袖的影响力：需要释放领袖的魅力，且和核心人才达成价值观和使命的认同。沟通工作内容，效果反而不好，因为专业上其实领袖无法影响核心人才。

             真正的个人关心：核心人才通常具有自我目标实现的能力，领导者需要关注其个性需求和目标。

             PS：真诚是无法装出来的，要待之以诚。

             心智激励：懂得欣赏下属心智。

       4、管理上级（略）

             PS：目前我不需要

七、授权管理：

       授权才能培养人，光有职位，没有授权，人还是成长不起来。培养人得最佳方法就是分配责任，授权给他。

       机构越大越要授权，  任务越复杂越授权

       目标设定不能做授权，任务和决策越重要，越不能授权，部属之间不信任，不能授权，部属责任心不够，不能授权