系统退货处理流程
来源:互联网 发布:软件详细规格说明书 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 15:12
1)VA01,创建退货单据,单据类型RE。由于我们的产品采用batch管理,所以我们的人为规定是:所有退货单据必须“参照billing单据创建”;
2)VL01,创建退货交货单,之后以VL02过账发货;
3)退回的货物将回到MRP的库存需求表中(MD04),处于退货库存状态(用MMBE可以看到),检验批次用QE51可以看到。当然,如果根本就没有实施QM的话,QE51可以省略,但货物仍然处于退货库存状态;
4)开具贷记备忘凭证(VF01),QM检测的结果记录以QE01完成;
5)退回货物若不需要QM处理,直接移到相应的库存(453移到非限制、459移到冻结),事务代码MB1B。在QM介入的情况下,我们得用QA11做使用决策,合格品453、不合格品459,代码MB1B。殊途同归。
6)退回货物的后续处理只有两种情况:要么买主要求我们换货(replace),要么买主要求我们退款(refund)。前一种情况下,参照return单据创建新的标准订单然后备货发运开票即可;至于后一种情况,如果提前收了买主的钱则经FI模块退回,要是没有提前收款也必须冲销销售收入(即所谓的“红字发票”),这样第4)步的贷记备忘凭证就有存在的理由了。
2)VL01,创建退货交货单,之后以VL02过账发货;
3)退回的货物将回到MRP的库存需求表中(MD04),处于退货库存状态(用MMBE可以看到),检验批次用QE51可以看到。当然,如果根本就没有实施QM的话,QE51可以省略,但货物仍然处于退货库存状态;
4)开具贷记备忘凭证(VF01),QM检测的结果记录以QE01完成;
5)退回货物若不需要QM处理,直接移到相应的库存(453移到非限制、459移到冻结),事务代码MB1B。在QM介入的情况下,我们得用QA11做使用决策,合格品453、不合格品459,代码MB1B。殊途同归。
6)退回货物的后续处理只有两种情况:要么买主要求我们换货(replace),要么买主要求我们退款(refund)。前一种情况下,参照return单据创建新的标准订单然后备货发运开票即可;至于后一种情况,如果提前收了买主的钱则经FI模块退回,要是没有提前收款也必须冲销销售收入(即所谓的“红字发票”),这样第4)步的贷记备忘凭证就有存在的理由了。
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