电子或通信领域当前的主流技术及其社会需求调查报告

 移动互联网是以移动通信和互联网的融合为技术基础，旨在满足人们在任何时候、任何地点、以任何方式获取并处理信息需求的一种新兴业态。一方面，移动互联网是互联网在智能移动终端的延伸，是Web2.0技术深入渗透的必然结果；另一方面，移动互联网移动通信服务的转型，是4G和无线宽带技术不断发展的重要趋势。 

与传统互联网相比，移动互联网更加开放、实时， 利用丰富多样的应用功能，促使网络虚拟社会与现实社会加深融合，使得互联网真正成为人们生活中不可或缺的一部分。总体来看，移动互联网具备以下特点：

一是便携性。“随时随地”浏览发布，使得信息消费与服务全面渗透到人们社会生活中的各个方面，“碎片”时间被充分利用。

 二是可定位性。与卫星导航结合的位置服务，为与空间位置相关的交通、消费、商务、娱乐等广阔需求提供了解决方案，使我们的生活更加方便快捷。

三是交互性。微博类网站通过移动互联网真正成为了“社会化媒体”，促使用户从信息接收者逐渐走向内容创造者，信息传播从“区域式”向“无界化”发展。 

一、核心技术

 目前，移动互联网产业仍停留在将PC 互联网应用向手机平移的阶段。无线通信、互联网和智能终端三大领域技术已成为制约移动互联网技术进一步跨越发展的主要瓶颈。要开发只有在手机上才能完整展现的独特应用和服务，亟需在智能终端硬件配置、高速数据传输、多模式交互、软件平台、网络安全等领域多项技术上创新突破。

1.芯片

 结合国家科技重大专项的实施，发展面向各类智能移动终端的应用处理器芯片，研发包括FDD（频分双工）-LTE、TD（时分双工）-LTE等在内的终端基带和射频商用芯片，实现在通信核心芯片领域的突破。通过增强SIP（系统级封装）水平、完善SoC（系统级芯片）设计方式，提高芯片集成度。提高芯片基础设计能力和芯片架构设计能力。加快关键IP（知识产权）核/库建设，满足先进工艺环境下移动终端芯片的量产需要。 

2.智能终端

 集成移动云服务的新型移动智能终端将会普及。未来，围绕“智能终端+内容分发渠道（软件应用商店）+应用软件与数字内容服务”的产业生态系统，构建集成移动云服务的新型移动智能终端是中国移动互联网产业的重点发展方向。集成移动云服务的新型移动智能终端集成了跨终端操作系统平台、开发与测试工具、浏览器、搜索引擎、网络内容聚合、信息技术服务支撑工具等软件技术，结合了新型智能手机、平板电脑、电纸书等终端产品技术，以及社交网络、移动游戏、移动视频LBS、移动支付等应用服务技术；通过以上软件计算能力和内容与服务供给的云侧化，解决移动终端计算能力、存储能力、电池续航能力薄弱环节。“强后台”+“薄客户端”的“云+ 端”模式成为未来集成移动云服务的新型移动智能终端发展方向的重要内容。

2、用户需求

1.语音通话需求

自从移动终端诞生，语音通话需求一直是最基本的业务需求。在移动互联网时代，用户也对语音需求提出了更高的要求，如更好的通话质量和更低的断线率等。

2.移动休闲娱乐需求

娱乐需求是最普遍的需求，几乎人人都需要。主要表现在彩铃、手机游戏、彩信、手机电视、手机报纸、手机音乐、手机杂志等业务方面。图片、铃声下载是用户使用最多的业务，多数用户下载过图片及铃声，满意度较高。彩信业务的认知度较高，使用过的人均表示彩信带来了很好的体验，但终端的限制和资费等原因使其实用率较低。用户对百宝箱或神奇宝典的认知等同于游戏，但游戏的吸引性较差、速度慢、资费贵是用户的集中体验感受，用户需要的是感官刺激更强烈、游戏内容更吸引人、娱乐性更强的游戏。至于手机报和手机杂志，则需要通过更多个性化定制来满足不同人群的需要。此外，不同年龄的用户对需求也持不同的态度。一般拥有较新功能手机的学生及年轻上班族非常喜欢试用各种新业务，其中时尚类、娱乐类业务最受欢迎。多数全球通客户关注新闻资讯等内容，喜欢简单的应用，对新业务也有一定的兴趣。

3.移动搜索需求

移动搜索是指用户可以通过SMS、WAP、IVR等多种接入方式进行搜索，以获取WEB，WAP站点信息，移动增值服务内容以及本地服务等信息服务内容。事实上，移动搜索就是搜索技术基于移动网络在移动平台上的延伸。显然，平台就是手机、PDA等移动通信终端。移动搜索的出现顺应了人们随时、随地、便捷有效地获取信息的潮流，特别是目前移动终端的大量普及和3G时代的到来更为移动搜索这项新的移动增值业务带来了发展机遇。用户使用移动互联网，在移动过程当中对信息进行查询与搜索，来解决工作和生活中的各种各样的问题。一般表现为WAP站点及内容、移动增值服务、本地信息等。随着工作和生活需要的不断增加，用户在移动过程中的信息查询搜索行为已变得越来越频繁。

4.移动电子商务需求

传统电子商务满足了商家及消费者足不出户就能发布和了解商品信息，与买方和卖方进行交流，并最终实现交易的需求。但是商家及消费者并不总是足不出户，这时基于传统互

联网及PC的电子商务就很难满足用户随时随地使用的需要，这个空白需要基于WAP网络和手机的移动电子商务来填补。移动电子商务可以为消费者提供方便快捷的获取产品、服务的信息平台，还能通过互动的社区平台满足其随时随地表达和互动的需求，使其在向商家提出更多需求的同时与朋友分享传递平台的价值。

5.交流交际需求

交流是用户最基本的需求，通过交流来发布和交换信息及交友，这种基于移动互联网的交流就相当于传统电信业务中的通信。具体表现就是电子邮件的运用和即时通信的风行，比如腾讯QQ，借助即时通信成为最大的赢家。在移动互联网时代，用户需要的就是在移动过程中也能享受到随时随地随心的交流。尤其是在长途旅行和排队等候中，用户需要用零散的时间来对付枯燥的等待。比如中国移动推出的飞信业务，就是将互联网与手机联系在一起，给用户带来了很好的体验。现在各大运营商都开发了各自的即时通信业务。同时，一些SNS交友性质的网站也适时推出了手机版，比如开心网和校内网，用手机随时随地都可以登录，这都在一定程度上满足了用户在移动过程中的交流交际的需求。

6.自我表现需求

每个人都拥有自己的资源，每个人都有表现的欲望。在信息时代，博客是一个最好的自我表现平台。与传统的互联网博客不同，“移动博客”是一个全新的概念，可用手机随时随地书写、传送、互动，而不需要支付任何信息费。如今，具有拍照、MP3、MP4功能的多媒体手机已经进入寻常百姓家，未来的移动博客与传统的互联网博客将无内容的区别。借助手机终端，即时的资讯将成为移动博客的一大亮点，而近3亿用户的移动博客群体的市场规模，一定会备受移动运营商的青睐。 

7.移动终端需求

以上所述的用户需求能否实现，一个很大的因素取决于移动终端。因为移动终端离用户最近，最能贴近用户需求，是用户所有需求和体验的载体。移动终端如果只是去模仿和复制固定互联网的模式，将不会有很大的发展。从目前手机的功能来看，还需要进一步满足客户的各种潜在需求。手机根据功能划分为商务型手机、娱乐型手机、生活型手机和时尚型手机等。但无论怎么划分，发挥网络的特点是时下手机必备的功能。以娱乐型手机为例，在音响和播放器齐备的情况下，就应该充分发挥无线网络功能来下载各类节目，而非再通过电脑转载。因此，在业务应用方面，移动互联网的内容不能只是传统互联网内容的简单转换。在移动互联网时代，既要坚持“内容为王”的原则，又要开发出符合移动终端用户界面小、传输速率低特点的终端和业务。总之，移动互联网是一种生活方式，也是一种产业模式，只有建立在以用户为中心、准确把握用户需求、不断为用户服务的基础上才能有更大的发展。