电子或通信领域当前的主流技术及其社会需求调查报告

一、移动互联网的发展趋势分析

 曾几何时，移动互联网还仅仅被人们视作互联网的一个分支。事实上，传统互联网和电信业巨头采取的种种战略转型举措早已深刻说明，移动互联网不单是一种时髦应用，更是一股席卷ICT领域的破坏式的创新浪潮。移动互联网时代摧毁沾沾自喜的领先者、淘汰麻木不仁的守旧者的速度，比当年互联网兴起时对落后者的淘汰速度有过之而无不及。

上世纪七八十年代，个人电脑和桌面软件掀起了信息产业的第一次浪潮，PC走进了人类的办公室。进入90年代后，互联网掀起了信息产业的第二次浪潮，互联网极大地改变了人们的工作和生活方式，让一大批固守传统生存法则的老牌企业为其对科技变革的漠视与迟钝付出了沉重代价，他们要么饱受经营下滑之苦，要么就此告别历史舞台…… 移动互联网的发展带来了移动数据流量的井喷，推动移动网络的升级换代。

人民网研究院29日发布2013年中国《移动互联网蓝皮书》，认为移动互联网在短短几年时间里，已渗透到社会生活的方方面面，产生了巨大影响，但它仍处在发展的早期，“变化”仍是它的主要特征，革新是它的主要趋势。

移动互联网的发展趋势为：

一、移动互联网超越PC互联网，引领发展新潮流。有线互联网是互联网的早期形态，移动互联网(无线互联网)是互联网的未来。PC机只是互联网的终端之一，智能手机、平板电脑、电子阅读器(电纸书)已经成为重要终端，电视机、车载设备正在成为终端，冰箱、微波炉、抽油烟机、照相机，甚至眼镜、手表等穿戴之物，都可能成为泛终端。

二、移动互联网和传统行业融合，催生新的应用模式。在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推动下，传统行业与互联网的融合正在呈现出新的特点，平台和模式都发生了改变。这一方面可以作为业务推广的一种手段，如食品、餐饮、娱乐、航空、汽车、金融、家电等传统行业的APP和企业推广平台，另一方面也重构了移动端的业务模式，如医疗、教育、旅游、交通、传媒等领域的业务改造。 

三、不同终端的用户体验更受重视。终端的支持是业务推广的生命线，随着移动互联网业务逐渐升温，移动终端解决方案也不断增多。2011年，主流的智能手机屏幕是3.5-4.3英寸，2012年发展到4.7-5.0英寸，而平板电脑却以mini型为时髦。但是，不同大小屏幕的移动终端，其用户体验是不一样的，适应小屏幕的智能手机的网页应该轻便、轻质化，它承载的广告也必需适应这一要求。而目前，大量互联网业务迁移到手机上，为适应平板电脑、智能手机及不同操作系统，开发了不同的APP，HTML5的自适应较好地解决了阅读体验问题，但是，还远未实现轻便、轻质、人性化，缺乏良好的用户体验。

四、移动互联网商业模式多样化。成功的业务，需要成功的商业模式来支持。移动互联网业务的新特点为商业模式创新提供了空间。随着移动互联网发展进入快车道，网络、终端、用户等方面已经打好了坚实的基础，不盈利的情况已开始改变，移动互联网已融入主流生活与商业社会，货币化浪潮即将到来。移动游戏、移动广告、移动电子商务、移动视频等业务模式流量变现能力快速提升。

五、用户期盼跨平台互通互联。目前形成的iOS、Android、Windows Phone三大系统各自独立，相对封闭、割裂，应用服务开发者需要进行多个平台的适配开发，这种隔绝有违互联网互通互联之精神。不同品牌的智能手机，甚至不同品牌、类型的移动终端都能互联互通，是用户的期待，也是发展趋势。移动互联网时代是融合的时代，是设备与服务融合的时代，是产业间互相进入的时代，在这个时代，移动互联网业务参与主体的多样性是一个显著的特征。技术的发展降低了产业间、以及产业链各个环节之间的技术和资金门槛，推动了传统电信业向电信、互联网、媒体、娱乐等产业融合的大ICT产业的演进，原有的产业运作模式和竞争结构在新的形势下已经显得不合时宜。在产业融合和演进的过程中，不同产业原有的运作机制和资源配置方式都在改变，产生了更多新的市场空间和发展机遇。

六、大数据挖掘成蓝海，精准营销潜力凸显。随着移动带宽技术的迅速提升，更多的传感设备、移动终端随时随地地接入网络，加之云计算、物联网等技术的带动，中国移动互联网也逐渐步入“大数据”时代。目前的移动互联网领域，仍然是以位置的精准营销为主，但未来随着大数据相关技术的发展，人们对数据挖掘的不断深入，针对用户个性化定制的应用服务和营销方式将成为发展趋势，它将是移动互联网的另一片蓝海。

 二 当前技术  

3.1 手机APP技术  App是application的缩写，通常专指手机上的应用软件，或称手机客户端。手机APP就是手机的应用程序。2008年3月6日，苹果对外发布了针对iPhone的应用开发包（SDK），供免费下载，以便第三方应用开发人员开发针对iPhone及Touch的应用软件。这使得App开发者们从此有了直接面对用户的机会，同时也催生了国内众多APP开发商的出现。2010年，Android平台在国内手机上呈井喷态势发展，虽说Android平台的应用开发还不那么友好，但许多人仍然坚信APP开发的广阔前景。  苹果公司的App store开创了手机软件业发展的新篇章，使得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨。随着智能手机越发普及、用户越发依赖手机软件商店，App开发的市场需求与发展前景也逐渐蓬勃。

 3.1.1 主流的四大APP系统  1、苹果ios系统版本，开发语言是Objective-C； 2、微软Windows phone7系统版本，开发语言是C#； 3、安卓Android 系统版本，开发语言是Java；  4、塞班symbian系统APP开发实际汽车应用  APP开发实际汽车应用 版本，开发语言是C++。

三、企业移动互联应用需求分析   （1） 信息资源整合需求：目前大型企业（包括石油石化、煤炭电力等大型央企）在“十一五”期间基本上都完成了主要业务系统的信息化建设工作，构建了企业核心业务管理系统（ERP/MIS/CRM/EAM/OA）以及专业子系统，基本满足了各专项业务的信息化管理需求。但大多数企业已有信息化系统由于历史原因基本都是分阶段逐渐建设起来的，多数系统存在缺乏统筹规划、信息资源分散、信息化发展水平不均衡的现象。特别是对于信息资源的综合利用方面，受当时信息化发展进程和环境所限，原有各业务系统数据之间共享程度较低，缺乏信息资源的管理和信息服务机制，造成了诸多“信息孤岛”。随着企业管理水平的提高，企  业对企业信息资源整合的需要越来越迫切，许多企业已经开始启动信息资源整合的工作，从而更好地面向企业不同用户提高更加精细、全面、准确的信息。  （2）个性化信息服务需求：以前的企业信息化系统更多考虑的是企业的业务流程，是面向业务的信息服务。比如ERP是面向企业资源计划管理，侧重财务资金管理。CRM是面向客户关系管理，OA则面向企业办公，EAM则解决设备资产管理问题。一个真实的用户要使用各种分散的信息系统解决不同的业务问题，从而增大了用户获取信息、处理信息的难度。其实在企业中每个人都有相应的工作分工，需要根据每个人工作角色，个性化地去定制“我需要的信息服务”，屏蔽业务系统的概念，打造用户“终端信息服务平台”，而且这个信息服务是“随需应变”，是可灵活定制，是因人而异，个性化的，这个需求已经被现在“先行一步”的个人生活信息互联需求“社交网络”所证实。个人信息平台=“生活娱乐”+“轻松工作”。  （3）精细化、优质化服务需求：以前企业构建的信息系统更多考虑的是解决企业面临管理和业务问题，重点解决的“流程优化、提高效率、数据准确”的问题，较少考虑不同用户使用系统的操作体验，存在界面复杂、操作不便等问题，导致很多企业高层领导、管理者不愿亲自使用信息系统。归根结底，问题不在用户，而在信息系统提供商的设计理念，没有花更多的精力去考虑用户的感受和体验。而这方面，“苹果”产品（Iphone、IPad等）相对其他传统厂商取得的巨大成功，是乔布斯对“谁把用户体验做到极致，谁就越成功”设计理念一个很好的佐证。同样，企业移动互联应用面临的是企业领导及管理层等高端用户，“精细化、高端优质服务”是用户的一个切实需求和必然选择。  （4）移动性、快捷性服务需求：企业领导及管理层由于工作需求，经常出差参加公务活动，工作地点并不固定。 “智能手机、平板电脑”等时尚信息设备已逐渐得到企业高层用户的认可，成为他们工作、生活的重要工具，特别是便于携带的智能手机，几乎是人人“行影不离”的。目前在这些设备上的应用主要是面向“生活娱乐”的，还缺少工作方面的企业应用，而如何通过“智能手机/平板电脑”等设备移动、便捷地处理企业内部的日常工作，是用户面临的一个实际需求，也是一个移动互联潜在的尚未大规模开发的巨大市场。

四、移动互联网的未来发展方向：

1、HTML5尚未言败。Facebook首席执行官马克扎克伯格也许对HTML5很失望，并声称豪赌HTML5是Facebook犯下的最大错误。但是Zillow的首席执行官Spencer Rascoff认为：“移动的发展趋势是，App越来越多地扮演着移动网站的书签的角色。”未来原生应用用户粘性更高，未来依然有一席之地，但是移动web技术正处于不断完善的阶段。 　2、移动支付无处不在。虽然NFC(近场通讯)支付方式尚未普及，但是那些能够与传统支付方式匹配的替代方案正在流行。移动支付公司Square的首席运营官Keith Rabois表示：“3500万美国人已经开始使用Square移动支付服务。如果从美国3.4亿总人口数中剔除11.1%未成年(无法支付)的人口，Square的渗透率还要更高。巧合的是，我在从机场到会场的出租车上就体验了一把Square，出租车司机通过他的Galaxy SIII完成了收费。”

 3、视频将成为移动应用的主流。视频网站之父——youtube，如今有25%的内容被发送到移动设备上，随着移动宽带网络的不断普及，这个数字还在不断飙升。Youtube产品管理总监Shiva Rajarama透露：在韩国，移动宽带普及率高达91%，Youtube的移动流量占到接近50%。种种迹象表明，移动宽带化、离线回放和更好的视频压缩技术都将是移动发展的趋势。

4、智能联网家居需要简单而有价值的方案。那些先行一步的数码发烧友的家中往往都堆满了数码设备、线材和错综复杂的网络协议、界面。“大多数消费者真的不想变成系统集成商，”摩托罗拉移动融合消费解决方案总经理Bill Brown表示：“关注那些即插即用，并且能相互无缝互操作的产品模块，而不是复杂的集中化的家庭服务器。” 

5、移动开发者需要考虑软件的宽带开销。那些“吃流量”第三方应用将被省流量的应用取代。“你需要一个每加仑(汽油)跑50英里的app，而不是10英里”T-Mobile的首席技术官Neville Ray说道：“随着我们的移动软件功能越来越复杂，开发者需要克制对云端数据的过分依赖，可能的话甚至要照顾离线应用场景。”