余世维片言

杰克。韦尔奇，刚退休后不久，世界闻名，到处演讲。 他说：人才就是一切，有人才就是赢家，这句话越来越重要了，终于我们发现，投资于人才是最重要的投资，我们国家以前是计划经济，现在走向市场经济，所以在这个转型当中，我们对这个事情是慢慢体会出来的。以前在计划经济，一切是国家在主导，政府在分配，所以你就不觉得人才很重要，因为国家说你是人才就是人才，党说你是领导，你就是领导。所以那时候，就不知道什么叫人才投资。现在可不同了，现在是统统都要自负盈亏，自己看着办，不好就下去。就不一样，就发现人才是一切，有人才就是赢家，我最喜欢的是第二句话：人才与策略不同，是无法被对手学习的，这点才最厉害的。日本丰田搞了个及时上线和零库存计划，美国三大汽车工厂羡慕的很，就是通用、福特、克莱斯勒，就特别派了代表到日本去参观，说这个小日本是怎么搞的，能够搞出个零库存和及时上线，日本人说：欢迎、欢迎光临，后来悠悠的讲了这么一句话，尽量的看吧，但是日本人的工作精神是很难模仿的。
肯德基一到我们中国，我们就开始模仿，它有汉堡，我也搞个汉堡，怎么它有署条，我也炸署条，它有辣炸鸡，我大辣中辣小辣，结果上海搞了个荣华鸡，北京搞了个王府鸡，那两只鸡一年半就死了。人家的鸡活到现在，这是怎么回事？原来是只学策略卖东西，没有学到人才是怎么教育的怎么管理的，这点没有去学。
杰克韦尔奇说，我每天都有一半的时间，跟我底下的人相处沟通，去认识他们，谈谈他们的问题，表现很差的时候我就痛骂他们。