Ben Horowitz：执行程序有多糟糕，公司倒闭就有多快

作为一名技术创始人，我一直以来一直以来的一种做法给自身企业造成了极大的伤害，这种做法就是把预算编制过程搞砸。是的，编预算。很荒谬吧。怎么会这样？为什么说对于工程师来说这个问题特别大？

我们公司就是最好的反面事例。创业初期，我们的销售呈现直线增长的趋势，以至于我们无法应付那么多想要注册Loudcloud 的客户。为了提高能力和先于竞争对手占领市场，我们努力做好一切规划。

于是，我布置了子目标和活动给每一位职能负责人。我跟领导团队一起分别为每个目标设定了领先和滞后指标，确保了目标的可衡量。然后我告诉我的团队确定具体 步骤，并且估算所需人员和经费。最后，我按照业界基准对这些需求进行了调整，自认为还是一个不错的规划。接下来和大家分享一下基本的流程：

1、 设定发展目标。

2、 分解目标，确定团队的责权。

3、 目标细化

4、 估算人员数量

5、 估算成本

6、 与业界基准对标

7、 全局优化

8、 执行

看起来这是不错的规划，但就是它差点毁了我的公司。为什么这么说？上面流程其实是自上而下的，如果遵循这种流程只会搞垮自己的公司。

打个比方，整个预算的编制流程其实更像一个游戏。而我总是无意识的游戏化整个过程，这也导致每位负责人的职能重要性无限膨胀。而且只要有一位员工参与其中，这场游戏就会继续下去，而且每个人都极为拼命。

但是，随着经理改进战略和战术来提高获胜机率，游戏设置变得复杂起来。常见的技巧之一便是扩大目标范围——所谓的公司形象往往不会局限在某个国家范围之中，而会成为全球化的目标。而为了给 CEO 们足够的刺激，还有一项很棒的技巧可言利用——声称一旦公司无法实现其指标就会陷入悲惨的状况。这个时候，常用的套话便是：“如果我们不把销售提高 500% ，而竞争对手做到了的话，我们就会被远远的抛在后面，永远也别指望成为 No.1。当不上 No.1，那我们就雇不到最好的人，就开放不出最好的产品，然后就等着关门大吉就好了。”

而整个流程中还有一个很微妙的问题，当问及团队需要什么去实现目标时，他们自然而然就会假设自己能获得所需。因此，团队领导会把自己的想法告诉成员，并把新获得的资金分配下去。这样一来，其需求与士气便被绑定到了一起，如此一来便又多了一项获胜的筹码。

负责营销的 VP 跟我要 10 个人和 500 万美元的计划开支时，他的团队就已经知道了这项计划。一旦对他的计划进行重大的削减，他的团队肯定会很不爽，因为他们为了这个付出了两周的心血。“*！Ben 扣了这么多。我们还跟着他干什么？”这给我造成了很大的压力，不得不制定很不明智的超额开支计划。我的经理吹出来的泡沫又被我吹得更大，令我走上一条万劫不复的道路。

问题的核心是我的预算流程没有任何约束。我们是私人公司，开支计划似乎非常随意。没有了刚性约束，我就可以大手大脚。

而制定预算计划有一条约束性原则就是维持公司的文化凝聚力，而其最大的敌人就是不断增长的员工人数。每年扩员超过一倍的公司，哪怕新员工的培训和管理做得再好，往往都会出现严重的文化漂移（cultural drift）。有时候这类增长是必要的，在特定职能部门如销售部门中也是可管控的，但在其他部门往往会事与愿违。

如果 1 年时间过程部门人数就翻至 4 倍，其效能可能还赶不上人数翻番。而且你还要花更多的钱。更糟的是，由于新员工得不到什么指导，就会用自己的方式做事，你还会因此而丧失了文化的一致性。当然，如果你的人数很少的话就没有问题。

在文化凝聚力原则指导下，一个好得多的预算编制流程应该是有约束的。比如：

1、运行率增长——这里说的是“run rate increase”，不是“spend increase（开支增长）”。应该根据历史开支设置增长总量的限制。

2、收入/亏损——如果有收入的话，设定本年的的收入或亏损目标。

3、工程队伍增长率——除非队伍是收购并独立运营的，或者工程队伍是用某种新颖的方式行细分的，否则的话不应在 1 年之内整体扩员超过 1 倍。

4、工程部门与其他职能部门规模比——工程部门作出约束指标后，还应该设定工程部门规模与其他部门规模之比的约束。

在做出这些全局性的约束后，还应采取以下步骤：

1、制定出约束指标之后再削减 10-25%，在必要的时候给自己留出扩展空间。

2、把上述预算按照合适的比率分配到不同团队中。

3、与团队协商预算，进行调整。 。

4、进行目标设定实践，鼓励经理通过预算内实现伟大目标来展现其能力。

5、若某团队得潜力更大，应从 10-25% 的预留激励资金里面抽出一部分给那个团队。

作为技术专家，你肯定会认为在开始之前就给问题过多约束会扼杀创造力，但实际上并非这样。人为因素会把逻辑搞砸看似杀伤力极强，但往往有物极必反的效果。说得具体一点，激励手段如果不善加管理的话，便会强烈刺激人的行为并破坏整体目标。

如果你能够理解我所讲的，你的公司便会得到快速的运营和发展