【总结】结构化思维

• 思维方式
• • 惯性思维方式：按照经验和直觉来分析和处理问题
  • 逻辑思维方式：强调推理和逻辑分析
  • 水平思维方式：有创意天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新
  • 结构化思维：以假设为先导，强调快速、系统解决问题
• 什么是结构化思维
• • 以假设为前提，以事实为依据（分类假设 ）
  • 一种从框架到细节的思维方式
  • • 强调在分析问题的过程中，不先入为主，不马上陷入细节
    • 对构成要素和思想观点进行合理的分类分组，分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔（界定目标 ）
    • 分类原则MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive：相互独立，完全穷尽，相互之间具有排他性，整体而言毫无遗漏）
    • 对其中的重点关键环节进行分析（要事第一），去掉非关键环节（重点突出，明晰关键 ）
  • 结构化思维也被称为表格化的思维结构，强调结构和逻辑，通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确
  • 以终为始
  • • 做这件事情的目的是什么？
    • 根据这个目标倒推需要完成哪些工作和任务
    • 做任何一件事情必须为着达到一定目标，才能在分析论证过程中有效率，有效果
• 结构化分析
• • 如何进行结构化分析
  • • 以假设为前提，以事实为依据
    • • 假设：对问题解决的一种估计
      • 事实：企业的管理现状，数据和外部案例和数据
  • 结构化思维的基本原则
  • • 以终为始
    • • 做这件事情的目的是什么？
      • 根据这个目标倒推需要完成哪些工作和任务
      • 做任何一件事情必须为着达到一定目标，才能在分析论证过程中有效率，有效果
    • 不要先入为主，避免陷入细节
    • 必须对各种思想观点分组，分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔
    • 分类原则MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive：相互独立，完全穷尽）
    • • 相互之间具有排他性，整体而言毫无遗漏
      • 简单的说：不重叠，不遗漏
  • 逻辑化分析工具
  • • 逻辑树
    • • 逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。 逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展
      • 类型
      • • 议题树（HOW）
        • • 将问题分解成可以分别处理的利于操作的小块
          • 解决问题的早期，还没有足够可以形成假设的基础
        • 假设树（WHY）
        • • 给出解决问题的假设方案，在举出所需的充足原因来验证或推翻该假设
          • 较早集中在潜在的解决方案，加快解决问题的进程
          • 对情况有足够的了解，能提出合理的假设
        • 是否树
        • • 列出关键问题，使之能用是和否来回答，按照需要采取相应行动的逻辑顺序来排列
          • 确认对目前要做的决定有关键意义的问题
          • 对事物及其结构有良好的理解，并可作为沟通工具
    • 表格
    • 20-80原则
    • • 80/20法则是分析式的方法。80/20分析法的用处是让人注意到造成某种状况的关键原因，也就是找到那些导致80%产出的20%投入
  • 结构化的分析流程
  • • 四个步骤
    • • 界定目标
      • 分类假设
      • 明晰关键
      • 交叉分析
    • 7个环节
    • • WHO：谁来做？
      • WHAT：内容是什么，做什么？
      • WHEN：什么时候做？
      • WHERE：在哪里做？
      • WHY：为什么做这件事情？
      • HOW：怎么做？
      • HOW MUCH：花多少时间和其他资源？
  • 结构化的分析方法
  • • 举例
    • 对比
    • 演绎
    • • 证明内容的必然走向，对有拒绝心里的听众尤为有效
      • 听众对情况或意见有异议，该论证将失去说服力
      • 听众在听到最后”所以“结论时，先要记住大量信息
    • 归纳
    • • 便于记住要点
      • 对注重具体措施的听众极为有效
      • 一点被否定，其他个点依然有说服力
• 结构化思想表达
• • 结构化表达基本原则
  • • 自上而下
    • 层次清晰
    • 结构简单
    • 重点突出
  • 结构化的语言表达：总-分-总
  • • 表达的开始必须有一个总起
    • 从三个方面来分别阐述
    • 最后应重复结论
  • 结构化的书面表达：TOPS
  • • 有的放矢（Targeted）
    • 贯穿整体（Over-arching）
    • 掷地有声（Powerful）
    • 言之有据（Supportable）
• 结构化图形展示
• • 概念图
  • • 顺序关系
    • 并列关系
    • 包含关系
  • 数据图
  • 比喻图