项目管理中需要注意的问题罗列
来源:互联网 发布:小加索尔16-17 数据 编辑:程序博客网 时间:2024/05/17 09:23
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配合原则
前言
在搜狗,测试会推进项目的版本迭代,我们将其称为测试范畴内的“项目管理”。
在其他公司,可能叫做测试经理。
接下来的每周五,“搜狗测试”公众号将会为大家介绍“项目管理”的一些方法,请大家持续关注。
项目管理常见问题
在项目管理中,会碰到很多问题,下面举两个小例子,想必大家都碰到过:
1.出现问题的时候,产品和开发会把问题放到测试身上,觉得测试是最后一道把关,把不好的话就觉得是测试的问题
2.经常上线前增加小需求,有时候还不通知测试,比较烦开发阶段性开发,经常做重复性测试
出现这样的问题并不是产品、开发、测试某一方的原因,而是整个项目管理过程的问题,包括配合原则、信息同步、风险评估、沟通、心态等很多方面。
项目管理原则
今天主要介绍下项目管理的原则方面,包括:
配合原则
职责管理
流程规范
1. 配合原则
配合秉承的大原则是寻求合作共赢。
俗话说“水涨荷花高”,测试和开发、产品之间是合作的关系,绝不是敌对的。
配合原则可以细化为:
分工明确
有章可循
职责划分
流程规范
2. 职责管理
职责是一种工作内容和范围,是一种能力要求。
职责和责任不同,职责是应该做的事,必须做的事;责任意味着应尽的义务,当出现过错时,必须对其后果承担损失。
明确了职责的概念后,需要:
划分职责
职责和能力相匹配
明确职责内容
统一权责利
3. 流程规范
制定流程规范首先要搞清楚做流程的目的:
不要过分强调部门与部门的界限
用流程拉通部门
流程的权威大于部门的权利
流程再造
流程包括:
核心业务流程
主营业务流程
日常业务流程
制定流程规范的原则:
实用
简明
无边界
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