Cordys BOP 4.3流程实例监控及流程恢复、流程环节配置Method问题的分析处理

OpenText Cordys BOP 4.3平台具有较强的流程监控能力，流程监控入口如下图所示，使用Process Instance Manager功能。

流程监控（Process Instance Manager）界面如下图所示，好恐怖！有这么多Aborted流程实例，什么原因？

先依赖流程实例监控界面能力开始分析原因。

流程实例监控处理功能有：关闭、刷新、继续执行、停止、显示流程图、显示流程日志、显示输入信息、显示/编辑输入信息、流程与业务系统关联标识、消息队列、显示错误信息、导出错误信息等。关键功能如下图所示：

恢复Aborted状态流程继续执行的过程如下：

显示错误信息如下图所示，主要问题是结束流程时出错，流程状态为Aborted。

Error while evaluating the expression com.unicom.bopm.workflow.BIZ_INFO_INSTANCE.updateStatus(string(child::instance:instanceProperties/child::instance:organization/child::text()),string(child::bpm:inputMsg/child::bpm:inputData/child::bpm:bizInstanceId/child::text()),"2"). Error is : XPathEvalution has failed:Exception is thrown by the custom method. com.cordys.cpc.bsf.busobject.exception.BsfNoContextException: No WS-AppServer context available for Thread[BPMEngine_LongLivedProcess_ThreadPool/WorkerThread-5,5,main].null

问题流程图如下：

根据错误分析原因，是由于在原流程环节所配置的外部方法里增加内容错误造成的。通过分析下文注释掉的代码，发现问题是出现在调用类成员方法，而此方法依赖外部Jar包被忽视了，而调用新开发的Webservice却没有问题（也经过测试），注释新变更代码修复后，流程结束可以执行了。

    public static boolean updateStatus(String orgDn, String bizInstanceId, String status) {        String[] paramNames = {"bizInstanceId", "status"};        Object[] paramValues = {bizInstanceId, status};        SOAPRequestObject sro = new SOAPRequestObject(orgDn, "http://unicom.com/workflow", "UpdateBizInstStatus", paramNames, paramValues);        sro.execute();//        if (status.equals("2")){//          String oid = null;//          String brn = null;//          String column = "STATUS";//          String json = "{'STATUS':'0'}";//          //获取文档定义信息//          BusObject BO = getBizInfoInstanceByBizinfoInstanceid(bizInstanceId);//          oid = BO.getStringProperty("MONGO_BO_ID");//          brn = BO.getStringProperty("BIZ_RVSN_NUMBER");////          String[] pNames = {"oid", "column", "json", "collection"};//          Object[] pValues = {oid, column, json, brn};//          //增加文档状态为COMPLETE//          SOAPRequestObject sromongodb = new SOAPRequestObject(orgDn, "http://unicom.com/workflow", "updateMongoPushInner", pNames, pValues);//          sromongodb.execute();//      }             return true;    }

注：修改代码的原因，不是需求就是BUG。本次是需求，查询文档内容关联流程的状态。

恢复Aborted流程正常执行，结束流程。恢复操作过程如下：

如下图所示，先选中某条记录，选择恢复执行流程（绿色右向）按钮。

成功恢复Aborted流程。

问题处理经验小结

1、经过测试验证的功能、配置方案，不要怀疑，要从相关方面入手：

• 是否修改过代码；
• 代码对Jar包的依赖；
• Service Group对Jar的依赖（本例中，成员方法涉及到MongoDB，需要在Service Group环境变量配置上，补充MongDB的jar包）；
• 端口冲突，冲突肯定是有原因的；
• 及早恢复系统，另辟蹊径来完成需求。

2、每日定时监控流程实例运行状态，及早发现问题做相应的处理。

参考：

《MongoDB 与关系型数据库（Oracle）关联统计实践方案 》 2016.03 肖永威