用户画像
来源:互联网 发布:天猫双十一数据直播 编辑:程序博客网 时间:2024/05/01 20:11
用户画像:标签化、 用标签描述用户行为
用户画像:动态信息数据
用户行为产生的数据:注册、浏览、点击、购买、签收、评价
比较重要的行为:购买商品、浏览商品、放入购物车、关注商品
用户画像的用途:分类统计,数据挖掘,营销推荐
模型算法
性别模型
用户忠诚度模型
疑似马甲模型:马甲指一个用户注册多个账号
用户购物类型模型
用户身高尺码模型
手机相关标签:对手机相关标签参考意义比较大;手机品牌、手机品牌档次、使用多少种手机
客户营销信息表建模:将用户营销相关的标签放到一张表中
订单表、用户表:最常用手机号、地址、邮箱、使用不同手机号数……
纠结商品营销:是否有纠结商品、纠结小时、纠结商品
客户品类分群模型:计算用户在各一品类的购买金额,基本用聚类算法实现,kmeans。
客户活跃状态活跃模型:注册未购买、活跃(高频、中频、低频)、沉睡、流失
用户价值模型:
体现用户对于网站的价值,对于提高用户留存率非常有用。
1. 用RFM实现,最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary),是衡量客户价值的重要指标。
2. kmeans
客户活动信息表:
用于了解用户的对活动的参与情况,以进行活动策划或者根据对活动不同敏感度的人群做营销。
主要来源:订单表、订单活动表、店铺表
促销敏感度模型:
根据用户购买活动类型订单数与金额数以判断其属于哪类人群
用户购买力高中低端模型:
从购物车判断、从客单价来判断
败家指数和冲动指数:
用1-5星判断;使用购买特征商品数量来判断;结合用户的订单金额
客户访问信息表:
用于了解用户的访问总体情况,以根据用户浏览习惯做营销。
主要数据来源表:PC端/App端/M端(网页打开)PV(Pageview)表、PC端/App端/M端view(网页打开)(打开的次数,size)表。
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