如何更换阿里云邮箱绑定手机号
来源:互联网 发布:sql 求平均值 编辑:程序博客网 时间:2024/05/01 09:57
【问题描述】
阿里云邮箱久未登录,需要之前绑定的手机号二次验证,但该手机号已注销停用,也没有其他验证方式,无法接收验证码。(2016.05.20)
【解决办法】
1、打开帮助中心
邮箱登录界面右上角,选择【服务中心】;
2、检索问题
搜索关键字“过期手机号码”,找到对应问题(如何找回已过期手机号码的账号密码(修改手机号码)?),打开提供的申诉链接;
3、按提示操作
关键提示:最好记得原手机号【绑定年月】和【绑定地点】,材料提交完毕后妥善保存回执邮件。
【后续进展】
5月23日收到短信及邮件反馈,告知申诉处理完毕。按指定链接更新了手机号。
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