18中优化购物物车的方法

1）给购物车里的产品加缩略图

客户很容易忘记他们往购物车里添加的产品到底是什么，在产品名称旁显示小的产品图片。记住，客户并不能像你一样记住产品名，因此可视化的提醒是很重要的。

2）显示运费

对于我来说，购物时担心最多的是网站要求我填写送货信息计算运费的时候。尽早显示运费信息。如果你的网站是通过邮政编码计算运费的话，你就没必要要求客户填写太多的私人信息。

3）给出估算的送货时间

UPS, Fedex, 和 USPS对不同地区承诺的运输时间是不同的。给出一幅地图，向你的客户担保你们能在这个估算的时间内按时把订单送达。

4）给出网站支持的送货方式

对很多购物者来说，送货方式跟运费一样重要。有些客户可能需要特定的送货方式，比如农村偏远地区可能只能通过邮局。

5）懂得“交叉销售”

购物车是一个推销跟客户已经购买的商品相关物品的好地方，但切记不要在付款这个步骤推销。

6）懂得“追加销售”

“告诉客户，xx商品可能比已购买的商品更行适合自己”，选择购物车再合适不过了。同样，不要在付款这个步骤做这样的事。

7)购物车的商品能链接回具体的商品页面

这个现在连白痴都知道

8）购物进度条

客户希望付款步骤越简单、越快越好。显示购物进度指示符能客户知道自己到哪一步了，还剩几步需要操作。（有些3流的网站是没有的）

9）让你的购物车按钮高亮可见

无论如何，”付款“按钮在购物车页面都应该是最显眼的，尽量大而粗，给客户造成视觉冲击力。

10）在购物车按钮的旁边加上”付款“按钮或链接

大多数网站每个页面都有“查看购物车”按钮，通常在页面的右上角。之所以加上“付款”，是因为不是所有人都知道“查看购物车”只是“付款”的第一步。

11）快速支付

允许重复购买者（放弃购买又回来的那种）重购物车页面登录直接付款

12）邮件提醒放弃购物者

邮件提醒放弃购买的客户是一种非常有效的的挽回销售机会的方法。跟好的方法是，给他们一些优惠券或折扣，吸引他们回来完成购物。(这是个好方法）

13）显示商品库存

没有比让客户知道你手上还有多少货更能刺激他们购买的方法了。可能你不想让他们知道你具体的库存数，但你可以明确的提醒他们这个产品即将销售一空。（这个方法国内有部分网站再用，更多的延伸有：某商品xx天卖出了多少件）

14）一键购物

amazon提出来的，就不说了

15）尽早显示支持的付款方式

客户在购物的早期会对你支持的富矿方式好奇，尽早告诉他们。

16）自动提交改变的表单

客户在购物车里改变商品的数量是很普遍的，仅接着喜欢按“付款”而忽略“更新”按钮。让你的网站自动更新购物车的数据，免得造成客户的迷惑。(目前国内大多数网站实现了这个功能，不需要用户手动更新）

17）提醒客户：你只差X美元就能免运费了

很多网站对购买商品价格满一定额度的客户免运费。在购物车里用显著的方式提醒客户，让他们知道自己还差多少美元就能享受这种优惠。

18）买X免费送XX活动

如果你的网站搞一些买一送一的活动，在购物车里显示：“买一，免费送xx的”的语句是再合适不过了。