技术人员如何转型成功

洪志鹏专栏
(2003.05.29)   来自：Java周刊

在我们科技界这一行，也许大家会以为尖端技术是最重要的，但是对于一些不学无术
又不知长进的人来说，事实却不是这样。有许多人还是觉得技术在其次，唯有管理技
巧、销售技巧和人际关系这些东西才是最重要的，从事技术开发还是比较低等的工作
。于是有些技术人员的目标是有朝一日也可以晋升管理阶层，能够早日摆脱这些自己
没兴趣、也永远搞不懂的软硬件技术。真的有一天老天瞎了眼让这些人升到梦寐以求
管理者的位置，他们就会惊慌失措，因为不知道要如何让同事们对你心服口服、让长
官对你刮目相看。我看过许多这种人，也纪录了他们的奇招异式。今天就把这些东西
跟大家分享一下，也给有同样需求的人作个参考。

首先，为了让人家知道你已经是高阶管理者，不再是可怜低下的程序设计师，你必须
装作不懂技术。如果你是这种当了经理就想翻脸跟技术一刀两断的人，一般来说你的
技术也不会好到哪里去。但是即使你碰上自己懂得的技术问题，在大庭广众下也要装
作不懂。因为装成不懂技术，就能让别人刮目相看，相信你真的是高高在上的专业经
理人。你已经是完全转型成功，不再懂技术，你懂的是管理，是做决策，技术的部分
就交给你管理的工程师们去担心就可以了。

接下来我就好人做到底，提供几个如何展现你不懂技术的诀窍。本周讲的是在公开演
示文稿或是开会的时候，如何来展现你专业管理者的非凡气质。

首先，如果有开会或是公开演示文稿的机会，千万不要自己带计算机。要是自己还随
身携带重不拉鸡的笔记型计算机，别人一眼就看出来你还是跟技术脱离不了关系，平
常的工作还是得在计算机上自己做。这怎么可以！真正的大老板和高阶专业经理人是
不做这种低级事的。

所以绝对不要自己带计算机。但是如果非用自己的计算机不可，比方说简报档案事先
来不及交给活动主办单位，或是非得在自己计算机上做一些简单的展示，那么一定不
要自己单刀赴会，务必带一个傻呼呼的工程师或是娇滴滴的助理小姐跟你一起出席。
这个跟班的作用就是帮你操作计算机，切忌自己的手指千万不要碰到键盘和鼠标，只
要一碰你专业经理人的气势就没了。事先跟傻工程师或是漂亮小姐演练过几次，双方
讲好暗号或手势，你一做出这个暗号他就知道要换到下一页。每次都讲"下一张"也可
以，不过如果要展现你管理者的架势，最好讲好一个又酷又炫的动作，比方说眉毛往
上扬，头往旁边痉挛抖动一下，或是用指挥家的手势举起手轻轻地甩一下手指，如果
每次做这个动作之后马上就会有人帮你换到下一张投影片，相信我，台下的观众绝对
会佩服得五体投地，大家会都希望有朝一日能够跟你看齐，因为真正的专业高阶经理
人就是要像这样才对。

如果临时找不到跟班，或是你平常实在狗仗人势人缘太差，没有人愿意一起跟你出来
，然后又非得自己带计算机的话，其实你不必沮丧，还是有很多办法可以来表现高阶
经理人的特质。

首先，要装作不太会用计算机。把你的笔记型计算机摆上去，一开始开机当然要会，
不然人家就会直接看出你是个智障。你要表现的是不懂这些低三下四的计算机操作技
术，因为有很多助理秘书会帮你打理这些文书报表工作，而不是让大家发现你是猪头
。所以开机要会，把档案叫出来也要会，不然哪会有人知道你把档案摆在哪个垃圾资
料夹里面？
接下来就可以装傻了，虽然实际上你真的不太聪明，但是在这时候要装得更笨。在演
讲当中要故意冒出几个计算机操作问题，比方说问旁边的人 "换下一页要按哪一个键
？"、"怎么回到上一张投影片？"，另外在演讲当中要三不五时嫌字体太丑，图片不
够好看，然后怪到助理小姐身上。这个举动的目的是让大家知道你有很多帮你打理这
些琐碎事务的助理，然后你平常是很忙的，忙着拜访各大企业的高阶主管，忙着东跑
西跑漫无目的地开会，忙着跟成功企业人士打高尔夫球，根本不可能有空还去自己准
备演示文稿资料。

如果旁边坐着几个跟你阶级差不多的人，洪教授在此教大家一招，可以当场立刻把这
些人比下去。比如说你趁人家不注意的时候可以把接到投影机的排线弄松，或是故意
把电源线踢掉。然后故作惊慌状跟这些人就近求救：「接投影机的线要接哪里？」，
或是「怎么电源没有了？」旁边一定会有人沉不住气，马上靠过来帮你把线接好。这
样当场你就比他高一等了，因为他已经现出技术人员的原形，当场就变成你的技术支
持人员了！如果电源线接头在桌子底下效果会更好，因为这个人非得趴到桌子底下去
帮你把插头插上去，当场你直挺挺地站着，他却是趴在你脚边，现场每个人就都会看
得一清二楚，你才是高人一等的管理者，这个热心的家伙只不过是摆脱不了技术的可
怜虫罢了。

如果觉得我讲得太抽象，大家可以去租一部电影来看，里面有个角色活生生就是可供
学习的范例。这是一部伟大的艺术电影，片名叫做「少林足球」，周星驰在里面有位
叫田鸡的师兄，他不但练就一身铁布衫的少林功夫，同时还具备高阶经理人的专业气
质。片中最经典的一幕是他拿着手机和公文包，装作忙得不可开交，急着要打发走周
星驰那付德行，这就是专业经理人应该要学习的。装得分秒必争、一刻也不得闲，表
现出你有多么重要，每天在外面跑来跑去，这种生活哪是整天乖乖待在办公室里面打
计算机的人可以想象的？

当然，这些不入流的伎俩用久了，同事们会讨厌你，会不屑与你为伍。老是满口好业
绩，牛皮总有吹破的一天。但是千万不要沉不住气，为了要跟大家打成一片就去加入
技术问题的讨论。你的人际关系是要向上看，千万不能走回头路，否则一时失察就会
前功尽弃。把时间用在练高尔夫球、研读红酒和雪茄的品尝指南，或是去念EMBA。唯
有把时间花在这些东西上面，才能确保你已经彻头彻尾地转型成功。

相信在每间公司里都可以看到这种人，他们忍辱负重，勇敢地跟昨日的我划清界限，
面对同事的鄙夷只能眼泪往肚子里吞，为的是更光明灿烂的未来。我们也不必老是嘲
笑人家，毕竟人各有志。我们只要在工作疲累之余偷偷地观察这些人的言行举止，相
信它带来的娱乐效果，绝对会让你开怀大笑、忘却烦忧。