读《About Face 4 交互设计精髓》3

定量研究，定性研究

访谈

     人种学访谈

     借人类学中的一个术语，意味着系统深入地研究人类文化。

早期访谈

     探索性质，从用户角度收集领域知识

中期访谈

     用户模式初步显现，设计师开始提出开放式和明确的问题，形成初步轮廓。

后期访谈

     确认先前观察到的模式，进一步阐明用户角色和行为，并对任务和信息需要的假设进行细微调整。

访谈之后

     设计团队要比对笔记，讨论在最近访谈中观察到的细节。

定性研究

     焦点小组

     可用性测试

     卡片分类

     任务分析

     

用户研究是好设计的关键

本章，即从用户的访谈，分析为工具介绍了此工具的使用。