工作流——这是个什么鬼？

可能你也听过一些和工作流相关的概念，比如说：

    •办公自动化？ •OA？ Drp？ 工作流？ 工作流引擎？ •WF？ •BPM？ •Activiti？

是不是有点晕晕的感觉？今天，咱就好好屡屡这些关系。想要搞明白这些名词，和他们之间的关系，咱还得从最基本的概念开始说起，比如说：流程

一、流程：

•定义：把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出活动。简单来说就是，流程就是办事过程

•关键要素：输入 、活动、  输出

•流程的历史：

手工阶段MIS阶段 工作流阶段 BPM阶段              BPM治理阶段

        相关的概念：

流程管理：•属于企业管理领域，是一种管理方法论。阐述，流程相关的理论、方法、模式

流程技术：将流程进行计算机化的相关技术

二、相关的基本概念

         OA：（office Automation System）：

•采用Internet/Intranet技术，基于工作流概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效协同工作；

•改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、处理，为企业管理和决策提供科学依据

  DRP：(distribution resource planning)：

•利用IT技术和预测技术，对不确定的顾客需求进行预测分析，以规划确定配送中心的存货、生产、派送等能力的计划系统。

•通过DRP系统可以实现成本、库存、产能、作业等的良好控制，从而达到顾客完全满意。

BPM：（BusinessProcess Management）

•业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心。

•以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法

三、工作流

     定义：

•支持灵活可变的、可由计算机实现的流程

•通过工作流引擎，实现灵活的、无代码的流程变更

    出现的背景：

•1、解决流程自动化，业务的流转办理自动化。

•2、多机多用户的MIS系统

    实现要素：

业务（流程）+表单 +框架（引擎）

    什么是引擎？

•是发动机的核心部分，因此习惯上也常用引擎指发动机。

•引擎的主要部件是气缸，也是整个汽车的动力源泉。

•在游戏的编写中，引擎指用于控制所有游戏功能的主程序。

    工作流引擎？

•作用：

•根据角色、分工和条件的不同决定信息传递路由、内容等级等核心解决方案。

•内容：

•流程的节点管理、流向管理、流程样例管理等重要功能

   应用场景：

•OA、Drp、CRM、SCM

   客观对待工作流：

      需要克服的问题：

 1、部门墙

 2、业务、数据孤岛

小结：目前为止，基本上介绍完了这些基本概念。最后附上2幅图