SAP项目实施各阶段纪要（下）

项目准备(Project Preparation)

在决定要参加竞标的情况下，实施公司将为竞标做准备。因为我认为不是说你做项目准备就代表这个项目就给你做了，就像找工作投简历和自荐信，给心爱的人写情书一样。这一步直接决定公司是否会有一个大单，以及这个大单给公司带来的是名利双收还是官司连连，当然有些行业的实施方是内部决定的，这个另当别论。有人期望企业实施失败后把门牙往肚里吞，这种想法不提倡也非长久之计。所以项目准备非常重要。

项目准备决定了项目实施的成败，良好的项目准备需要充分的前期调查，沟通和分析，需要明确的定义当前的情形，需求，目标和实际的差异，明确足够详细的实施计划，需要投入的人力物力，以及管控(范围，品质，风险评估)，尤为重要的是，应该和客户充分的沟通，得到客户高层对项目的充分支持，合作，从而达成高度的共识。尤其重要的是要得到高层的全力支持，因为ERP项目是一个领导层的项目，如果一把手不支持项目，那么接下来的项目可以说是无法开展。

 

业务蓝图 (Business Blueprint)

这一阶段，针对sap实施项目的特殊性，特别的强调了企业流程再造和业务蓝图规划这一步骤。业务流程清单和企业组织架构是两个关键要素，基本上概括了企业运作。注意到要成功地识别企业的流程和架构以及需求，并且恰当的定义，需要划分为调查，研讨，总结等阶段。就是说，从业务流程的重组这个角度来说，需要考虑到的是企业的需求，必须和企业充分的沟通，深入理解企业的实际运作，然后才能得到准确当前企业流程和架构的概貌。在此基础上，才能根据企业的需求和当前的概况提出新的架构和流程蓝图，需要与企业的相关人员进行充分的讨论，以便进一步的就企业的架构和流程达成共识，降低变动带来的风险，并得到最大的支持。

 

蓝图实现 (Realization)

大量的工作都是该阶段和之前的阶段完成的。在第一阶段的评估中，确定了是否应该实施，如何实施和主要风险等，在第二阶段项目准备中定义了目标，范围，计划和策略等，在第三阶段业务蓝图对企业架构和流程进行充分分析识别和定义，并进行流程再造。在第四阶段则需要完成系统开发和测试，详细的流程程序手册，构筑就绪的生产环境。可以看出，到此该阶段为止，大局已定。

一般而言，用户的业务流程程序和接口的定义，系统需求分析和开发和配置应该是最关键性的工作。只有良好的用户业务流程程序和接口，才能确保蓝图实现和流程优化的目的。系统对此的分析以及开发则是实现这种要求的物质条件。

就风险控制而言，测试计划和准备就绪的生产系统是必不可少的。

 

最终准备(Final Preparation)

最终准备阶段主要的工作是制定恰当评估标准，评估是否能够上线，确保无未决突出问题存在，准备过渡的中间程序，包括应急计划(如上线失败恢复原有系统)。

 

上线和支持(Go Live and Support)

将系统从生产前环境导入到生产环境；构建生产系统支持；使业务流程正式生效；确保系统良好运行；正式结束项目；关键交付；生产支持系统有效性报告；生效的业务流程；品质检查清单；是否有一个稳定可靠的生产支持系统就绪；事务是否能够正确地更新表和文件；财务和数量是否定期对帐，与旧系统对比是否合理；合同和道义的任务是否都已经满足