免费理论

老师：段钢（UESTC）
学生：XXX

互联网的免费模式

• 互联网产品和服务为什么能够免费？
• 为什么要免费？
• 免费如何盈利？

1. 互联网产品和服务为什么能够免费？

• 真正的免费而不是交叉补贴（克里斯·安德森）
• 摩尔定律
• 技术可以便宜到忽略不计（克里斯·安德森）
• 数字产品的成本结构：高的固定成本，较低的变动成本
• 充裕（丰饶）经济

1.1 如何管理充裕？

‘浪费资源’（‘胜利者浪费定律’）——最为成功的商业运作模式是价格最低的资源将会被尽可能地消耗，以此来保存最昂贵的资源。——乔治吉尔德。

1.1.1 例子：Alan Kay——wasting transistors

蒲公英广泛撒种，只有很少的种子能够遇到好的生存条件存活下来。这就是浪费了吗？显然不是。因为在丰饶经济来看，这些种子太多了，变得不值钱了。

1.1.2 如何管理充裕——浪费

充裕是相对于以往稀缺来说的，在稀缺经济里面，就不允许资源多用，被认为是极大的浪费；但是在丰饶经济里，最好的管理方式便是去浪费它，大量使用它 。

1.1.2.1 两个例子

• Gmail的自动保存功能
• ‘deletion’人们需要花三秒钟去选择是否删除

这些都说明了时间是稀缺的，但是对应的设备存储资源等确是充裕的

1.1.2.2 Wikipedia

为什么人么愿意编辑词条？
在认知盈余里面，一个人的时间（资源）是有限的，但是另外一个人可能就很丰饶。相对于专业编辑，普通人业余时间有很多，他们回答问题不求经济回报，乐于帮助。

1.1.2.3 管理稀缺与管理充裕

类别 稀缺（工业时代产品） 充裕（互联网时代产品） 规则 一切是被禁止的，除非被允许 一切是允许的，除非被禁止 社会模型 家长作风（‘我们知道什么是最好的’） 平均主义（‘你知道什么是最好的’） 利润方案 商业模式 我们会把它计算出来 决策过程 自顶向下 自底向上 组织结构 指挥和控制 不受控制

2. 为什么要免费

• 在完全竞争市场，长期产品价格（‘市场出清价格’）将会是生产的边际成本。除非是垄断市场。
• 你需要一个大的用户规模。
• ‘一分钱效应’
  
  • 心智交易成本：支付一分钱会付出成本、思考，精力等。
  • 互联网市场：收费市场，免费市场

3. 免费模式的盈利

• 免费不能赚钱，免费有什么好处？
  
  • 获取了用户；
  • 当做营销成本
• 为什么人们愿意付费？
  
  • 差别定价（价格歧视）——《信息规则》
  • 每一种充裕都创造出一种新的匮乏。（注意力经济）
  • 越多就越与众不同。
    
    • 大多数人免费，少数人收费。
• 盗版
  
  • 注意力稀缺
• 搭便车
  
  • 边际成本=0
  • 搭便车人越多，陪付费用户玩的人越多
  • 网络效应

3.1 例子

• 信息越多，注意力（眼球经济）越稀缺
• 餐饮行业，食物丰饶，但是人的胃稀缺
  
  • （是不是可以从人的部位考虑更多的稀缺）
  • 供给需求 = 稀缺
• 百度搜索引擎免费，商业模式：第一页稀缺。只要有足够多的用户，就可能赚钱。
• 商业模式设计：一种充裕、免费，想办法让另一种稀缺来收费。

3.2 免费模式的盈利

• 直接交叉补贴：一种产品补贴另一种，公司自己出钱，羊毛出在羊身上。
  
  • 开源模式
    
    • 增值服务
    • 技术服务
    • 软硬件一体化
    • 附属品
• 交叉补贴：平台模式，一类市场补贴另一类市场
  
  • 谷歌的安卓：广告
  • 百度的搜索引擎
• 免费加收费：某些客户补贴另一些客户
  
  • 增值服务
  • 多数人免费，少数人收费
  • 比如腾讯
    
    • 腾讯的一些业务，就是看到了人们时间、精力稀缺
• 维基百科模式
  
  • UGC
    
    • 人们愿意做‘数字佃农’
    • 认知盈余存在，他们也没有太多的损失
    • 分享是人类的一个社会属性
  • 卖掉公司

再丰饶的东西，总有另外的东西是稀缺的