A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

今天早上打开电脑，刚刚开始还没怎么操作呢，电脑就蓝屏了，显示下列错误信息：

这不是第一次出现这种情况，上一次关机重启之后就好了，今天打开电脑，刚准备使用又出现这种情况，于是就在网上找寻解决方法，并在此做一下总结。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.  
查出了问题，并且窗口被关闭预防损坏您的计算机。

 
Technical Information 技术信息 

我的蓝屏代码是：0x0000007E。产生该错误的原因是找不到指定的模块。解决方法如下：

1.查看这个蓝屏代码给出的讯息不足以判断具体出错的原因，还需用户自己观察。

2.一般的异常，开机按F8键，进入选择菜单，进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键，选中最后一次正确的配置这一项，回车执行重启能解决问题。

3.开始→运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

4.之前，务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件（可能会被优化掉）：
控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定。

5.①蓝屏之后，在系统盘（通常是C盘）minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
   ②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看（微软官网可下载该软件）

6.①扩展名为DMP的日志文件为系统文件，如找不到，需要提前修改文件夹选项。
   ②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
   ③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定

7.遇到蓝屏，我们先关闭电脑再重启，电脑重启的时候不停的按F8键，进入安全模式。进入安全模式之后，点击开始菜单找到运行，或者按”WIN+R“键，弹出运行选项窗口，在窗口中输入"regedit"，输入之后，点击确定进入到注册表编辑器，紧接着我们依次点开《HKEY_LOCAL_MACHINE》--《SYSTEM》-《ControlSet001》--《Services》--Intelppm，找到Intelppm并双击其右侧界面中的"start"，之后会弹出一个窗口，在弹出的窗口中将数值改为"4"，然后按确定，最后重启电脑就可以了。

8.除此之外，还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息，加以比对，甄别，找到解决方法。

下面是在网上找到的一些其他知识点：

电脑蓝屏故障的检修方法 ：

当电脑发生蓝屏故障时，按照如下的检修方法进行检修。 

（1）首先了解发生蓝屏前电脑的情况及所做的操作。如果电脑在CPU或内存等超频后，出现蓝屏，则蓝屏故障与超频有关，只要将频率恢复正常即可。 

（2）如果电脑在光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏，则蓝屏故障是由于被误操作引起的，此故障一般将光盘重新放入光驱，再关上光驱托盘即可。 

（3）如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏，则蓝屏故障与带电插拔设备有关，一般重新启动电脑即可恢复。 

（4）如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏，则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载，再重新安装即可排除故障；如果不行，则可能是程序软件本身有错误，不能使用。 

（5）如果电脑在进入系统后就出现蓝屏，引起蓝屏故障的原因可能较多，需要逐步进行排除。先用杀毒软件查杀病毒，排除病毒造成的蓝屏故障，如果故障排除，则是病毒造成的蓝屏故障。 

（6）如果故依旧，重新启动电脑，然后再用“安全模式”启动电脑，启动后退出系统再重新启动到正常模式，如果排除则是系统错误造成的蓝屏故障。 

（7）如果故障没有排除，接着使用备份的注册表将Windows注册表恢复到正常的状态，如果故障排除，则是Windows注册表损坏引起的蓝屏故障。 
 
如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏（包括游戏软件），则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载，再重新安装即可排除故障；如果不行，则可能是程序软件本身有错误，不能使用。 

玩游戏时出现蓝屏除了上述原因外，显卡或显卡驱动不支持这款游戏也会出现蓝屏故障(更换显卡或升级显卡驱动），内存升级不兼容也可引发蓝屏故障，请在这方面进行检修。 

1、程序软件与系统不兼容。 

2、到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。 

3、如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏，则蓝屏故障与带电插拔设备有关，一般重新启动电脑即可恢复,如果经常发生说明这个设备与系统不兼容更换硬件或安装USB驱动试试,如果故障依旧，不要进行热插拔，再开机前提前插上试试。 
内存故障诊断：当怀疑内存问题引起的故障时，可以按照下面的步骤进行诊断排除。

1、首先将BIOS恢复到出厂默认设置，然后开机测试。 

2、如果故障依旧，接着将内存卸下，然后清洁内存及主板上的灰尘，清洁后看故障是否排除。 

3、如果故障依旧，接着用橡皮擦拭内存的金手指，擦拭后，安装好开机测试。 

4、如果故障依旧，接着将内存安装到另一插槽中，然后开机测试。如果故障消失，重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有，调整好即可。 

5、如果更换内存插槽后，故障依旧，接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安装到主板，故障消失。则可能是原内存的故障；如果故障依旧，则是主板内存插槽问题。同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试，如果可以正常使用，则内存与主板不兼容；如果在另一块主板上出现相同的故障，则是内存质量差或损坏。 

6、显卡驱动程序故障： 
显卡驱动程序故障通常会造成系统不稳定死机、花屏、文字图像显卡不完全等故障现象。显卡驱动程序故障主要包括显卡驱动程序丢失、显卡驱动程序与系统不兼容、显卡驱动程序损坏、无法安装显卡驱动程序等。对于显卡驱动程序故障一般首先进入“设备管理器”查看是否有显卡的驱动程序，如果没有，重新安装即可。如果有，但显卡驱动程序上有“！”，说明显卡驱动程序没有安装好、驱动程序版本不对、驱动程序与系统不兼容等。一般删除显卡驱动程序重新安装，如果安装后还有“！”，可以下载新版的驱动程序安装。如果无法安装显卡驱动程序，一般是驱动程序有问题或注册表有问题。 

如果是系统故障或木马引起的蓝屏故障，请查杀木马修复系统。 

建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：  
下载网址：http://www.arswp.com/ 
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。 
 
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。 

2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。  

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。 

5、如果故障依旧，建议重装操作系统。 
 
在重装系统前最好将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）。

建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。

电脑要经常清理，使用过程中，尽量避免乱改BIOS设置，强制切断电源等等不良操作习惯。