好公司都是省出来的

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　　在看似戏谑的语言背后，也许你能发现一些企业成本管理的真谛

好公司都是省出来的

http://www.gcmag.cn 《光彩》杂志2012年第2期 [字号：大中小]

作者：邝新华

　　有调查称，办公成本占了企业营运成本的75％以上。

　　成功的资本家都会不断地向他的员工灌输低成本生产的观念。石油大王洛克菲勒曾经质问一个炼油经理“：你们提炼1 加仑原油为什么要花1 分8 厘2 毫？东部的一个炼油厂干同样的工作只需9厘1毫！”这不仅仅是9厘1毫的区别，而是成本翻倍的区别。

　　春秋航空是著名的低成本航空公司，刚成立时199 元和299 元的机票曾引起轰动。他们的航班只提供一瓶300ml 的水，盒饭需要另付费。春秋航空董事长王正华规定，管理层国内出差须住三星级以下的酒店，出国会更惨——坐地铁，住地下旅馆，吃方便面。

　　成功的资本家在挖空心思“剥削”员工之前，首先会以身作则，挖空心思“剥削”自己和家人，他们的崇拜者把这样的行为称为节俭。与很多刻薄员工、自己奢侈的资本家相比，成功的资本家在节俭方面做到了人人平等。

　　60 岁的沃尔玛亚洲区总裁钟浩威出差只坐经济舱，他有个习惯，喜欢问邻座乘客的票价，如果发现比他购买的机票便宜，就会找员工的麻烦。台湾的经营之神王永庆的生活节俭到了“抠门”的程度。他不喜欢子女给他打电话，因为长途电话费太贵，一双早上跑步的运动鞋也要穿上好几年。

　　抠门真的能把自己抠成首富吗？至少抠门的首富是这样认为的。在一家熟识的餐厅，洛克菲勒每次餐后会给服务生15美分的小费。有一次，他只给了5美分，服务生不高兴了：“如果我像你那么有钱的话，我决不会吝惜那10 美分。”洛克菲勒说：“这就是你为何一辈子都要当服务生的缘故。”

　　办公空间消费细则

　　报销面前六亲不认

　　在费用支出方面必须做到人人平等，甚至六亲不认。一个清晰可靠、明文定规的财务制度必不可少——什么级别的官能报多少电话费，能住多少星的旅店，能吃多大桌的饭，都要一条条变成白纸黑字，贴在每天去打两次卡的前台，贴在每天去十几次的饮水间咖啡机上，贴在每天去几十遍的男、女化妆间入口处。当有人问你为什么这个月出差的费用没有报销时，你可以理直气壮地让他自己去化妆间看。

　　纸张也是奢侈品

　　有调查称，企业用于文印的成本是营业额的3%，打印耗材被称为办公室成本黑洞。所以，纸张正反两面用是必须的，没有翻页使用的，每张罚款9.9元。

　　纸杯是给客人用的，公司员工不得擅用，违者每杯罚款9.9 元。没有外事活动的一律不印名片。

　　严禁“电话粥”

　　你永远不知道员工打的这个电话是出于公务还是出于私事，所以，员工自己也从来不区分。于是，你要给每个员工一定的拨打额度，这就跟手机的报销额度类似——副总500 元、经理300 元、职员100 元。电话只能打市话，打长途必须加拨17909，否则额外费用自理。为了监管以及核算方便，每月都把每部电话机的费用明细打印出来。

　　还要教育员工，电话响了六声，对方不接就马上挂掉，第七声开始中国电信就收钱了。

　　每个公司都需要一个黄面婆

　　你需要在公司保持谦谦君子的形象，好让部下为你卖命。于是你还需要一个在关键时刻站出来帮你省钱的黄面婆。你唱白脸，她唱红脸。她可以是财务总监，也可以是办公室主任。有人称这是在公司里“豢养”一个专门砍成本的职业杀手。你的员工可能每天都会打她小报告，但你要相信她，因为她每天都在说你不能说的话。

　　省电是企业社会责任

　　专家说，空调要每月清理一次，一年都不清理的，据说会减少20%的热效率。26℃是政府的规定，并不是你说的，所以要多向员工宣讲。每超过一度就要多花约10%的电费，这不是重点，重点是，室内冷气过大，会得空调病的。

　　不要一个开关管一大片灯，要开就一盏一盏地开。上下四层楼以内不得用电梯，多走楼梯利于健康。特别警惕那些下班不关电脑下载电影的员工，他们没上班却还在用公司的电！

　　罚款是天经地义

　　节流与开源从来都不能分开，在全面考虑如何省钱的同时，也要考虑到创收。

　　相对于从客户那里收款而言，在员工身上罚款更容易。建立一个全面、合理的罚款制度，对于整肃公司风气以及帮补成本都很有作用。怠慢工作、严重的业务失误、影响企业运行或者形象的行为，都要列入罚款之列。迟到罚款更是天经地义的，一分钟内100元，超过5分钟500元，超过半小时……哈哈，看你怎么定了。但绝不能按员工的日薪来算，因为这样你罚不到多少钱。

　　饭局不能浪费

　　普通员工不能带客户吃高级餐厅，经理的接待费用人均50元，副总人均100元。一些国有企业，普通的业务员每月都有三五千元的接待授信，像你们这样的小企业是不能效仿的。要相信，客户是和你做生意，而不是跟这一顿饭做。如果你的客户因为这一顿饭跑掉了，那么就让他自己埋单！

　　办公室要瘦身

　　你确定每个员工都需要一台电脑、一个电脑桌、一把椅子以及一个一平方米的工位吗？往外跑的业务员五人合用一台就可以了。如果这也不需要，让他们站着就是了。固定资产会如何伤害你的财务健康？一台电脑除了花费你一次性数千元的投入，还给了员工一个假装工作的道具。一台打印机除了经常花费你的维修费用，还在吞噬你的纸张和喷墨。减少硬件投入，也就是减少各项折旧费用，把文印业务外包吧。当然也不能买公车，养一台车比养一个员工还贵，让他们打车吧！

　　不要让车漏油

　　如果你的企业养着几辆车，那你要小心了，它们背后的维修费、燃油费、过路费、养路费和保险费，都会变成你的负担。所以，管好你的车就省下你不少钱。司机要承担一定的责任，以该车的耗油量定出一个月使用额度来，司机要承担超额的费用。指定维修厂家，更换的元件要交还公司。当然，最好是让员工自己打车，但出租车票需要写明去哪找谁做什么，经理签字才能报。

　　出差有必要吗

　　员工喜欢出差，因为出去了可以公款吃喝睡，还逃离你的监控。所以，你要警惕，这件事必须出差吗？如果不出差这个客户会跑掉吗？如果会，那么你要做好出差的各种费用管理。现在大城市交通拥堵，坐地铁会更有效率。如家有点贵了，住7 天也还舒适。方便面口感很好，如果实在找不到买的，就去成都小吃，15元管饱。

　　叫停PPT

　　有调查称，在企业所有的内部报告中，有75%是不必要的。特别是现在很多公司流行大小报告都要做成PPT的格式。带去一个言简意赅的PPT是让客户认识你的好方法，但把公司内部的各种报告都PPT 化，那就是自取其繁。

　　PPT上的特效、动画和视频的制作需要耗费大量的时间和精力，而这些对意思表达无关重要。

　　少开会

　　开会不会太费你钱，话筒电费和泡茶水费都可以忽略不计，但开会会让你的员工变得昏昏欲睡、麻木不仁，直接影响他们赚钱的能力。如果只有老板在那里开就算了，全公司的人都在开，直接影响了公司的战斗力。对于悬而不决之事，老板拍下板就是了。

　　时间就是工资

　　长期在厕所里蹲坑、与相邻MM扯淡、煲电话粥的人，都是欺骗你的人。你一个月花了4200 元买下了他们22 天的工作时间，200元一天，25元一小时。所以，在你的办公区安上摄像头，以检测这些蓄意欺骗你的员工。

　　开除冗余员工

　　好公司不养闲人，一个员工的成本有多高？如果他一个月的工资是1000元，那么连同办公桌、电脑、一平方米的工位，还有保险金、住房公积金、养老金，你每个月要给他支付5000元。如果你的员工只会蹲坑，那么快点开除了吧。

　2012年第2期[商学院]:

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