外包管理随想一---抓大、放小、管细

        最近在管理外包人员上出现了一些不顺畅，经过看一些数据和思考，有点感想，和大家分享下：

       首先，感觉海口这个城市真是一个不错的地方，清晨总是给人一种比较爽快。一丝丝海风吹过，激起了我的求知欲。 突然想起之前有个朋友介绍了一款学习的app，就随手打开看了下，刚好看到一个分享《抓大、放小、管细》。

     

        由于目前项目组人数不多也不少，作为甲方公司的人员，本身公司内部的各种事情是比较多的，包括给领导汇报、公司的一些材料、和各个部门的沟通等等。每天能有50%的时间用于自身负责的项目上已经很不错了。而现在的公司都是为了节省成本，公司内部的员工比较精简，导致每一个员工负责很多的项目事情 。

        本身每一个有责任心的都可能多多少少有一定的控制欲，想要把自己负责的项目做好，必须的对项目本身非常熟悉，但是我们不是生来就会的，好多时候都是从不会开始，领导不会因为你不会而不让你干 。我之前总是想了解项目的方方面面，对于项目本身和项目人员都想了如指掌，但是后来发现这样做很累，真的很累。

         一个人的精力是有限的，想要在有限的时间内了解项目的各种细节很困难。因此我们在做项目的时候处于什么阶段就要学会该阶段的应该有的思维 。

        接下来开始今天的正题：

        1、抓大

         说起来容易，大家经常说抓大、放小，但是真正实施起来还是有困难的，以下是我的一些看法

        项目本身分为各个阶段：需求、设计、开发、测试等等 。

        项目前期我认为大的事情应该是项目规划，包括项目的人员安排、项目计划、项目部署架构等。在做任何一件事情的时候都要一定的计划和规划，不能埋头苦干，这样不管是自己还是向别人都没有一个交代。也许你很忙，但是大家都不知道你在忙什么，认为所有的事情都很简单。

        比如：前段时间，项目组在调试一个比较简单的项目，乙方的人员说这个比较简单，但是过了一个月还是没有完成 。我就觉得很奇怪，既然比较简单，我认为1、2天完成，或者至少1周完成这才能算是简单。 本身买的乙方的成熟产品，现在你告诉我安装调试到能用要一个月，这很难让人理解 。但是如果你在前期的时候有规划，明确告诉我这个项目有那些事情要做，把需要做的都列举出来，然后说明每一项任务都需要多少工作量，这样大家一看才发现，确实不容易，确实需要这么长的时间 。

       首先我们做项目必须都要有一个时间点的概念，做事都要处于各方的角度去考虑，有了时间点大家心里有数了，这样谁都不会催你 ，因为你是有计划的，现在这个时间点就是做到这个地步。

       

         2、放小

       放小很容易理解，比如程序的开发、实施都不需要自己去管理和关心，让对方去弄就可以。简单方案之类的也是放开让开发人员自己实施即可 。

    

        3、管细

       我认为管细是三个中比较重要的一个环节，由于项目中你小的事情放权以后，你怎么去掌控它 。

        比如程序开发中代码的质量，没有时间自己去看，但是我们可以代码走查报告来了解情况 。

        方案的确定我们可以通过会议纪要或者书面方案去了解 。

        人员情况通过周报或者日报去了解 。

        比如：微软前任CEO史蒂夫·鲍尔默，是“抓大放小”，尤其是“管细”的典型。有一次，他接受各国CEO的年度汇报。巨大的屏幕上，每一页都是密密麻麻的业务数据。数学系毕业的他，虽然平时“抓大放小”，不参与各国分公司的管理，但利用听报告的方式来“管细”。他突然说：停，你翻到前面，这一页的这个数字，和那一页的那个数字，是矛盾的，请你解释一下。那个CEO瞠目结舌，答不上来。史蒂夫说，你根本不懂你的业务，当场就把他解雇了 。