企业拒绝SaaS作为核心应用平台？

 

尽管软件即服务（SaaS）承诺会给企业带来成本节省，但一些企业仍然认为，按需定制（On-Demand）的发布模型不适合作为核心的企业级应用平台。

　　举例来说，卡福特公司是不可能在一个按需定制的模型上运行其软件基础设施。卡福特是一家生产食品和饮料的公司，同时它还是德国软件巨头SAP的一个企业客户。目前，卡福特正在将其全球所有办事处迁移到SAP ECC6平台上。

　　卡福特负责SAP能力中心、运营和商业服务的高级主管Jan Ziskasen向记者透露说，卡福特只会考虑在单一应用比如CRM应用（客户关系管理）上使用SaaS，特别是在较小的市场上，卡福特公司可能不想在一个软件包上投资太多。

　　不久之前，在德国柏林举行了SAP Sapphire大会，Ziskasen没有参加这次大会。不过作为一名旁观者，他在接受采访时说，卡福特现在正在研究建设和管理一个综合的软件体系结构，而SaaS并不一定支持这种架构。。

　　“我们确实想要整合我们的业务，而不是把我们的应用分散在托管服务提供商的网络上。如果你使用托管的软件模式，那么你将不会把你的CRM应用和ERP应用（企业资源规划）、SCM应用（供应链管理）整合在一起，” Ziskasen解释说。“你可以建立它，但并不容易。”

　　SAP的另一个客户Telkom Indonesia是一家电信服务提供商，该公司打算将核心业务应用保存在现场。Telkom Indonesia IT总监兼首席信息官Indra Utoyo说，他不愿意在SaaS基础设施上支持关键应用。

　　“对于CRM或者ERP这样的应用，我们不打算使用SaaS，因为我们认为这些应用看作核心平台，最好对它们进行现场维护，” Utoyo在接受采访时说。Utoyo此前曾作为Telkom Indonesia的代表在SAP大会上发言。

　　“但对于其他应用，比如收发电子邮件、个人Web应用，我们可以考虑利用SaaS方式运行这些工具，” Utoyo说。事实上，Telkom Indonesia按照托管服务的方式向自己的客户提供这些工具。他补充说。

　　然而，Utoyo指出，只有SaaS这个按需定制的软件发布模型得到更广泛的市场接受程度的时候， Telkom Indonesia才会考虑部署它。

　　SAP执行委员会成员Claus E Heinrich说：“我们看到在未来将会出现一种混合的部署方式，用户既部署现场安装又部署SaaS应用。”