中层干部管理技能提升--从技术走向管理

 5月9日
中层干部管理技能提升--从技术走向管理
上海石顿企业管理咨询有限公司 鲍爱军 博士 [e-mail]

前言
OJT的意义(On the job Trainning)
正规教育（学历教育）
非正规教育（培训）
非正式教育（无处不在 业余时间，这是改变自己的最佳途径）
  （1）在工作过程学习，善于发现别人的优点
  （2）在反思中学习
  （3）自我导向的学习
语不惊人死不休：
怀才就像怀孕，怀得大了，自然就被被人看出来了。目前还没看出来，那是因为会得还不够久，不够大。

1 管理的基础与角色定位
1.1 打造与时俱进的新中层
     满足以下六个方面的角色定位
     （1）承上启下，承前启后，承点启面
 （2）业务专业带头人
 （3）业务技能辅导者
 （4）下属的心态建设者（以自己为模板）
 （5）行为建设者
 （6）部门项目发展策略建设者
1.2 经理人需要管理什么
 （1）管理的对象不是人，应该是关系
 （2）不只是下属，还有上级和其他
1.3 管理意味着爱
 尊重信任关怀
1.4 管理的定义
 通过他人做好工作的意志行为
1.4.1从技术转变成管理人员，开始最容易犯的错误
 （1）遇到非技术的问题喜欢躲
 （2）不能主动喜欢和不同的人打交道
1.5 下属的上司的角色错位
 （1）错位成业务员技术员
 （2）老好人
 （3）官僚
 （4）个性化管理（太随意） 
1.6 上司的下属的角色错位
 （1）把自己当成民意代表
 （2）错位成领主
 （3）向上错位（不需要判定，直接反应） 屁股决定脑袋（思维的习惯）
 （4）把自己当成自然人（应该是公司的一部分）
1.7 糟糕的管理者
 （1）能力欠缺
 （2）品行不佳
 （3）得不到上级的信任
 （4）不受下属的拥戴
 （5）对外关系搞不定
 （6）忙就是好
 （7）归罪于外
 （8）等靠要（主动性）（系统思考）
 深层原因？
 恐龙型（有能力）奴才型（能力不足，忠诚）小媳妇型（唯唯诺诺）
2 管理者的自我管理
3 如何与领导高效互动
4 领导艺术
5 团队塑造