赌徒心态与玩家忠诚度

 

 灯火辉煌的赌场里，一个第一次上赌场的新丁，一开始小赢了一些，紧接着全部输掉，还搭上自己的老本。

这时候，你认为他会接着做什么？

理性上来说，他应该立马回家，然后想办法加班赚外快弥补这一次的亏空。

实际上，大多数普通人都会找一起来的朋友借钱继续赌博，试图赢回自己刚刚输掉的钱；甚至有的人会走出赌场，去取款机取钱回来继续赌。

现实当中有很多人挪用公款来买彩票，把房子卖掉去买彩票，他们是慈善家吗，当然不是！原因还是这种赌徒心态！

赌博的例子比较极端，再举一个例子

绝大部分人都恋爱过，很多人也失恋过。

有一种很常见的情况，分手之后，其中有一方说：“不管他（她）是不是爱我，我都会继续爱他（她）”

很多人在失恋分手之后还持续的付出自己的感情和时间、金钱，如果抛开感情的因素完全靠理性来分析；

这样做的人，不管他口头上是怎么说的，潜意识里他（她）都希望着和对方重归于好，

而且在过去这段感情当中他的投入比对方多，却收获了失败的结果；

现在他选择投入更多感情等来获取重归于好的可能性

赌徒心态：当对一件事物已经投入了很多成本，却没有成效，选择继续投入更多来获取成功的可能性，即使希望渺茫。

 

从心理学的角度，人类潜意识里总是很难放弃已经投入了很多成本的事物，典型的例子如很常见的耗费巨大，旷日持久，不见成效的项目；还有个例子就是美国的越南战争，美国政府不断投入大量的人力物力，最终都被这个可怕的战争泥塘吃掉

人们总是会想，既然已经投入这么多资源，为什么不继续投入，也许就会成功

从经济学角度：对于一个失败的项目

已经投入的成本+继续投入新的成本=？

人们期望？是成功

如果你放弃继续投入新的成本，那么意味着已经投入的成本必须被放弃

通常来说，很难做这样的决定，因为问号很可能真的是成功

好吧问号是什么其实对于玩家忠诚度根本没什么太大关系！

我们要知道的就是要说服老玩家不断投入新的成本，其中一条途径就是让他在过去的游戏历程投入了巨大的成本

这样他放弃这款游戏的成本变的很高，事实上这在游戏业界是公开的秘密。

 

一个玩家对游戏成本大致有三种：时间成本+金钱成本+感情成本

 

1.最容易让玩家引起警觉是金钱成本，如果不是大老板，不会有人愿意在游戏里花费巨大，而且游戏业竞争激烈，增加金钱成本会失去竞争力；如果只是少量增加，玩家根本不在意

 

2.相对而言，时间成本这点，玩家比较能够接受，但是过度增加这点，反而会彻底走向反面，玩家会转而寻求外挂和代练的帮助，很多韩式打怪升级网游，遍地都是robot，外挂和代练都是极大减少玩家付出时间成本的方式，自己玩到70级和挂机到70级，完全是不同。

 

3.感情成本，是最难被量化的，也很难用简单的方法来增加玩家的感情成本，因为感情是非理性的，

很难解释，某些游戏在其内容已经被玩到烂的情况下，还有大量玩家追捧的现象

大致来分，这种成本可以分为两种，一种是，对游戏本身的和自己玩的游戏角色的感情；另外一种是，对于游戏里其它玩家的感情。

前者依赖于游戏本身的水准和质量，以及游戏对于玩家代入感的培养。

后者则和游戏社交系统与游戏内容对于玩家之间交互的引导有很大的关联。