读《杜拉拉升职记》

    《杜拉拉升职记》，听说这本书已经是很久之前的事情了，当时没怎么太注意。去年寒假回家的时候，从图书馆借了一本回家，因为实在不知道拿本什么书消遣。说是拿书消遣，回家后基本上都是守着电视机过了，也只是在那个感觉实在是没有好看的电视的情况下想起了这本书。意外的是，拿起了这本书，就舍不得放下，直到看完，甚至还有点意犹未尽。

     很久就想写点东西了，可一直又想不起来写点什么。说写读后感嘛，也算不上，因为感觉没有什么自己的东西可写，自己想记录下来的东西都是书上原有的，但还是想说几句话。

     首先印入脑海的是那个SMART原则，什么是SMART原则呢，听听杜拉拉的解释：

     SMART原则：是普遍运用在工作目标设定中的原则。
     S就是specific：意思是设定绩效考科目标的时候一定要具体——也就是说目标不可以是模糊的；
     M就是measurable：就是目标要可衡量，要量化；
     A就是attainable：即设定的目标要高，有挑战性，但是，一定要是可达成的；
     R就是relevant：设定的目标要和该岗位的工作职责相关联；
     T就是time-bounding：对设定的目标要规定什么时间内达成。

     再有就是一个360°评估，评估我们都知道是干什么用的，不过这其中的360°却是不是我们都会采取的。所谓的360°就是你的上级主管、你的下属、你的平行合作者还有你的客户，这四周关系即是360°的由来。想想评估中能够得到360°的肯定，可是不容易的。

     最后就是杜拉拉给李都的那封信，可谓是这本书的精华所在，既然是精华，我就舍不得删掉只字片语，干脆都搬过来吧。嘿嘿。具体内容如下——

 

    一、关于什么样的职位算好职位。
   

    1、你得找一家好公司。
    什么是好公司？
    1）产品附加值高，生意好，并且从其业务线看，具备持续发展的能力和前景；
    2）有专业的|聪明能干的|经验丰富的|并且为人现实的管理层，在把控着公司，并且有保证一贯这样用人的制度的公司；
    3）有严格的财务制度，对预算、费用和利润等与投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司；

    4)崇尚客户导向|市场导向|结果导向|执行力的公司；
    5)有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点；
    ——总结起来，就是一家具备持续赢利能力的很牛的公司
    2、你得找一个好方向。
    什么是好方向？永远不要远离核心业务线。你得看明白，在企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售环节，有时候是市场 策划环节，有时候是研发环节，有时候是生产环节，视乎你所在的行业而不同。
    最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是 最有发展前景的部门。它拥有最多的资源和最大的权威——你应该依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。

     3、你得跟一个好老板。

     好老板的标准有很多，比如他愿意教你，对你很和蔼，不限制你，给你工资大方等等。
    但是，要想有个好前程，关键是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你得虔诚就很容易被跟着给耽搁了。

   二、关于具备谋取好职位的资格

   要具备什么样的资格呢？一般情况下，你得是用人部门眼里的优秀者。怎样才算优秀呢？

   1、对上级

   1）你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为要进的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使——通常情况下，你的表现和能力好还是不好，主要是你的直接主管说了的算的
   2）你得具备从你上级那里获得支持和资源的能力——别你干得半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条的能力。

   2、对下级

   1）要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合smart原则；
   2）要能有效地管理团队内部冲突；
   3）要能公平合理地控制分配团队资源；
   4）要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权；
   5）恰当的赞扬鼓励认可团队成员；
   6）尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。

   3、对内、外部客户

   1）愿意提供协商和增值服务（不然要你干嘛）；
   2）善意聆听并了解需求（搞明白人家需要的到底是啥）；
   3）可靠的提供产品和服务，及时跟进（千万注意及时）；
   4）了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，使这样的关系有利于你达成业绩（专业而明智的选择）。
   比如你想取得一个内部职位，你得搞明白了，谁是关键的做决定的人物，别 傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。
比如你要去客人那里拿订单，你找了一个关键人物A，可是你也别忽略做购买决定环节上的另一个人物B，没准B和A是死敌，本来B会同意给你下订单的，就是因为A同意给你单子，B就是不同意给你单子。

   4、对本岗任务

   1）清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁，什么事自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定；
   2）结果导向——设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促；
   3）清晰地制定业务计划并有效的实施；
   4）学习能力——愿意学，坚持学，及时了解行业趋势|竞争状况和技术更新，并学以致用；
   5）承受压力的能力——严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力以实现甚至超越目标；
   6）适应的能力——如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要（工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格。）。

   

    从书上学到（说了解到比较合适）的就是这些了，但是要想真正弄明白甚至是做到这些文字所表述的那些话语，可谓是一个很久的任务。不一定她所说的适合所有的人所有的职业，但至少可以帮助大家向一个积极的方向迈进。