互联网商业模式
来源:互联网 发布:计算闰年和平年,java 编辑:程序博客网 时间:2024/04/30 08:06
程苓峰:免费的产品依然能获取收入,这里面有什么规则可以总结。
周鸿祎:互联网产品一般都是免费的,获取收入一般也都通过第三方补贴。传统的商业模式就是两方,提供服务的卖方和消费服务的买方。互联网服务都是营造一个社区,三方博弈,让第三方来为消费服务的用户买单。比如门户和搜索引擎是由广告商买单。
程苓峰:360的收入模式呢?
周鸿祎:是Freemium,也就是Free(免费)+Premium(增值服务)。基础的安全和杀毒服务向所有用户免费,部分增值服务向有次需求的某些高端用户收费。其实中国最开始做这个的腾讯。这种模式需要注意几点。
第一,必须是微支付,比如几块钱就能成为QQ黄钻成员,就能在网络游戏里买把刀。第二,免费服务其实是推广手段,是培养用户忠诚度的手段,在此基础上再向高端用户卖增值服务就比较方便。第三,以前说“免费无好货”,但在互联网上是“免费有好货”,甚至比收费的更好。因为互联网上产品间的转移成本太低了,如果产品不好用,用户说走就走,鼠标一划就跑了,反正也没花过钱,不心疼。
第四,增值服务必须是和免费服务不同性质的东西。比如早年263提供过一个收费邮箱服务,卖点是更大的容量和更快的速度,这就不对。因为容量和速度也是它提供的免费邮箱服务的一部分,这样一来,免费和收费服务就是矛盾的,263为了让更多用户掏钱买收费邮箱,就必然有动力去降低免费邮箱的容量和速度。第五,免费和收费服务不能捆绑,“买一赠一”是行不通的。
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