闹钟行销术

来源:互联网 发布:网络安全策略 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 22:31

   相信大多数人都需要闹钟,至少都用过闹钟。

   即使你能够过上,钱多事少离家近,睡觉睡到自然醒的状态,你总还不免要旅行吧,或者去办事吧,闹钟肯定能够派上用场。

   当然,我们不是推销闹钟。今天主要和大家探讨一钟行销策略。

闹钟行销术。

   顾名思义,闹钟行销术围绕一个关键字:定期。

   如果消费者能够定期消费我们的产品好不好,绝大多数人都会说好。

   但是这个定期是多长时间呢,如果每80年消费一次,你还活不活。

   所以,闹钟行销术隐藏另外一个关键,就是要缩短顾客消费我们产品的时间。

   这里,先给大家分享一个案例。

   我们知道,地毯清理公司和我们国内的家庭宝洁公司一样,只有客户有这种需求的时候,才会想起他们,进而可能通过黄页、搜索或其他渠道了解到他们的联系方式,然后与他们联系。

   这样,在旺季的时候,这种清洗公司可能有很多业务。但是淡季的时候,他们只能被动的等待。

   尤其针对地毯清洗,行业惯例是每三年客户才清洗一次。

   但美国有一家地毯清洗公司非常的聪明。

   因为他们在以前的服务当中积累了大量的顾客资料。于是他们运用闹钟行销术开发了一套新的策略。

   他们给这些顾客写信。

   信中宣称,地毯如果每半年没有清洗,就会发出有害气体。从而损害健康。

   为此我们公司推出了热抽气清洗法。它不仅方便使用,而且更为关键的是可以及时彻底地清洗地毯当中的有害物质。

   而您作为我们的老顾客,我们愿意每半年为您清洗一次,而费用仅是以前清洗的1/2。

   结果,有1/3的客户登记了这项清洗服务,该公司收益增长了100%。

   尽管价格为原来的一半,但是以前3年清洗一次,现在每半年一次,3年就清洗了6次。

   收益=1/3*6*50%=100%。

   所以,在你的日常行销当中,你要思考如何让你得顾客增加消费你产品的频率。让他们更加频繁地消费你得产品,有的时候,你要思考如何把一次销售为定期化销售,通过策略让他们缩短消费周期;这时候,尽管以降价为诱因,但是顾客的消费次数提升了,你的总收入也会得到增长。

  就像多年前,一个牙膏企业鼓励员工提出能够增加销量的方法。大家想了很多方法,但其中一个员工的方法最可行,并且得到领导的嘉奖,就是将牙膏口扩大,因为消费者使用牙膏的习惯是一样的。每次挤多长也是一定的,但牙膏口的扩大势必就增加了消耗,他们使用牙膏的速度加快,这样,自然增加了购买频次,销量自然提升。

   我们今天讲的闹钟行销术其实就是让我们的产品文章来源于中国红酒网转化为定期消费。就如同闹钟一样,定期给顾客提醒。

   具体的操作步骤可以分为以下四步骤。

1)定期化你的产品或服务,赋予耐用品多次生命周期;

   如果你的产品是一次性购买的,那你永远做不大。

  你的产品或服务定期被顾客所消费,你才能真正地累积财富;

2)主动出击,诱使顾客消费;

  就像我们前面提到的这家地毯清洗公司,如果在淡季的时候,和其他公司一样选择被动的等待业务,那么它也只能沦为平庸。

3)给予顾客定期优惠或好处;

   顾客凭什么定期光顾你,消费你得产品或者选用你得服务。关键是你能够给顾客提供什么好处。

4)增值销售。

   仅仅有好处还不够,除了你产品或服务给顾客带去的价值,除了你给顾客提供的优惠之外,你还要能够为顾客提供增值服务,当然,这种增值不一定出自你的能力,你可以联合其他商家,在帮助他们获得顾客的同时,提供更多优惠给你的顾客。这部分就是异业联盟行销术,稍后会给大家深入介绍。

   结合上面的四个操作步骤,我还想到一个案例。

  日本有一个生产沙发的家具企业,它们在某个阶段遇到了增长瓶颈。

   很简单,大多数人只有在结婚、装修新房、乔迁新居的时候,才会想起购买沙发或者换沙发。

   这样,沙发的消耗量处于一个稳步增长的状态,同时,这个行业还有很多竞争对手。

   结果,这家公司也是利用闹钟行销术,从定期性开始入手,它们生产可以更换沙发套的沙发。以前是沙发旧了,就要换新的,现在是让你的沙发可以时常换新装,并给予顾客定期优惠。让你换沙发套成为常态,所以,他在前期的时候,沙发并不是很贵,但是后期精美沙发套却成为定期消费的物品。这样,他就具备了竞争的主动权,并且有了可观的利润回报。

   尽管,沙发是一种使用周期非常长的商品,通常可使用5-10年。换的时候,一般是整组都换掉,时机也是新居、搬家或结婚的时候。店家很难掌握固定的客人。

   为生命周期很长的沙发换上可以更替的沙发套,让中低层顾客买得轻松容易,使得库存流动,增加消费。这样就相当于赋予耐用品多次生命周期,帮助顾客提高生活质量,降低生产成本。

   利用闹钟行销术,贩卖可换衣的沙发使得这家公司突破了增长瓶颈。

   总之,闹钟行销术要求我们善于从自己的行业出发,从顾客定期化的需求入手,不断地去创新,让我们的产品或服务融入顾客的生活,成为必不可少的一部分,这样,就能够达到一种因为依赖所以忠诚的境界。

   最后,结合闹钟行销术我要提醒大家一句话:老顾客可以为你贡献3倍以上的利润,只要你改变你的营销方式。

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